Bonjour,
[strike]Je bute à nouveau sur un problème incompréhensible.
Mes collègues utilisent toujours ce questionnaire, en préremplissant avant l'entretien téléphonique. Ils réutilisent le lien de l'invitation pour réouvrir le questionnaire et retrouvent donc toutes les réponses.
Mais voilà, pour une collègue ça ne fonctionne pas. Alors évidemment je me suis dit que le souci vient d'elle :dry:, mais après interrogatoire serré, ça ne semble pas être le cas.
Aucun lien qu'a cette collègue n'ouvre sur un questionnaire prérempli ! Ils sont totalement vierges, c'est-à-dire que même les données que j'avais ajoutées dans la base de réponses n'apparaissent pas.
Pourtant, en allant voir dans les réponses sur LS, tout est là :huh:.
C'est comme si LS ne faisait plus le lien entre l'invitation et le questionnaire. Pourtant, le token du lien correspond bien au token du questionnaire. Et puis pourquoi seulement avec elle et pas les autres ?
J'ai craint un problème lié aux Mac, mais non, un collègue utilise Mac sans problème.
Help !
Merci[/strike]
Correction suite à des nouveaux éléments. En fait je retrouve un fonctionnement plus cohérent, c'est-à-dire que le questionnaire affiche bien ce que la base de réponses me renvoie comme données. Je me suis fait avoir puisque ce sont toutes les données du 1er groupe de questions qui ont été supprimées, mais les autres sont bien là. Reste à savoir pourquoi ces données ne sont plus là, mais je vais d'abord voir avec cette collègue comment elle pratique.
En attendant, pourriez-vous m'assurer qu'on est bien sensé pouvoir faire des allers-retours dans un questionnaire sans risquer de perdre des données ?
De plus, je pensais qu'il fallait obligatoirement faire envoyer pour que les données intègrent la base, mais j'ai l'impression que non. Suffit-il de saisir une réponse et de passer à une autre question pour que cette réponse soit intégrée à la base ?
Merci pour vos éclaircissements
The topic has been locked.