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Buenos días,
Como antecedente, llevamos usando esta plataforma por 5 años y nunca se han registrado problemas. Como pueden ver, es una versión antigua, a la cual nunca se le han hecho cambios, ni tampoco intervenido en sus archivos.
El problema en concreto es que ya no podemos editar las opciones a las preguntas.
Tenemos algunas encuestas que contienen muchas preguntas de múltiples opciones, entonces al momento de irnos a la configuración de la encuesta, hacemos clic en una de las preguntas, y claro, se despliega un abanico de opciones, entre las que se encuentra 'Edit Answer Options' y bueno lamentablemente luego de esto ya no nos está mostrando la información para modificar.
Se trataría de algún bug o algo que se pueda reparar de alguna forma?
Desde ya agradezco cualquier información al respecto.
Difícil dar alguna respuesta sobre una versión que por 5 años no ha recibido alguna update. No creo que alguien de los que responden en el foro tenga una versión tan antigua.
Sin qualquer cambio no cambia nada. Entonces ha tenido algún cambio. No necesariamente en LS, pero en el servidor, PHP, MySQL, etc. Cual es la versión de PHP?
Yo recomendo un update para la versión más reciente de LS3 por lo menos. Pero la LS3 ya no tiene soporte por un buen tiempo. Hasta LS5 ya está EOL.
I answer at the LimeSurvey forum in my spare time, I'm not a LimeSurvey GmbH employee.
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Muchas gracias por la respuesta y las recomendaciones, tomo nota de aquello.
Lo más sensato sería actualizar la versión y luego ver que ocurre.
Ya pueden cerrar el topic si gustan, saludos.-
No, lo mas sensato seria ver si no tive un update del servidor y la versión de PHP no está más compatible con LS3, por ejemplo. Porque si tu instalación siempre funcionó y no recibió un update (que está claro vendo tu versión), solo puede ser un update del servidor que causa esto. Una aplicación no simplesmente para de funcionar sin nada.
No ayuda en nada hacer un update a la version mas reciente de LS3 si no soporta la versión de PHP o MySQL o otra cosa.
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