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Error 503 - No poder recuperar contraseña y entrar a la cuenta

  • zuazo18
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2 years 11 months ago #225816 by zuazo18
Error 503 - No poder recuperar contraseña y entrar a la cuenta was created by zuazo18
Buenos días:
Al entrar a mi URL de LimeSurvey, solicité la opción "Olvidó su clave" y al hacerlo, me sale el error 503, y no me llega ningún correo electrónico con la opción de restablecer contraseña.
Por tanto, no tengo forma de acceder a mi cuenta. ¿Cómo lo puedo hacer?
Lo he intentado durante 3 días y a través de 3 navegadores distintos y no hay forma.
Muchas gracias de antemano,

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  • holch
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2 years 11 months ago #225832 by holch
Replied by holch on topic Error 503 - No poder recuperar contraseña y entrar a la cuenta
Bueno, creo que vas a tener que entrar en contacto con la persona que es responsable para el hosting de tu instalación de Limesurvey.

El error HTTP 503 (Service Unavailable) dice que el servicio no está disponible. Normalmente esto es relacionado a un problem del servidor.
Help us to help you!
  • Provide your LS version and where it is installed (own server, uni/employer, SaaS hosting, etc.).
  • Always provide a LSS file (not LSQ or LSG).
Note: I answer at this forum in my spare time, I'm not a LimeSurvey GmbH employee.
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