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Seleccionar envío individual de recordatorios

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5 years 1 month ago #190997 by aefjsp
Buenas!!!

Tenemos creada una encuesta, y queremos enviar un recordatorio a un mail específico. Al seleccionar enviar recordatorio, nos lo envía a todos los que no han contestado. Sabéis si hay posibilidad de enviar únicamente un mail seleccionado?

Gracias.
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5 years 1 month ago #191037 by gabrieljenik
Replied by gabrieljenik on topic Seleccionar envío individual de recordatorios
Fijate que hay un ícono de carta en cada fila. Usa ese ícono para enviar recordatorios específicos. Saludos!

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5 years 1 month ago #191038 by aefjsp
Al seleccionar ese icono, se abre la pantalla de la plantilla de recordatorios y selecciona automáticamente todos los id que están pendientes de realizar la encuesta.
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5 years 1 month ago #191042 by gabrieljenik
Replied by gabrieljenik on topic Seleccionar envío individual de recordatorios
Te adjunto la imagen del botón que debés clickear.


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5 years 1 month ago #191044 by aefjsp
Sí, ese es el icono que selecciono y automáticamente selecciona todos como comentaba. Algún problema de instalación debe de ser.
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5 years 1 month ago #191053 by holch
Versión de Limesurvey?

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5 years 1 month ago #191057 by aefjsp
La versión instalada es: Versión 3.4.3+180227
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5 years 1 month ago #191089 by holch
Entonces, mira la fecha de la versión que usas: 27/02/2018, hoy es el 13/11/2019. Tu version tiene mas que 1,5 anos. En terminos de aplicaciones en la red, eso es quasi un seculo.

Hoy estamos en la version 3.20.0+191112. Como puedes imaginar, hubo muchos cambios e mejoras desde entonces.

Lo primero que lo haria, seria un update para ver si el problema continua o no. No hace mucho sentido solucionar un problema que quizas ya está solucionado hace tiempo.

Si con la versión mas reciente el problema continua, podemos continuar buscando una solución.

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