Buenas!!!

Tenemos creada una encuesta, y queremos enviar un recordatorio a un mail específico. Al seleccionar enviar recordatorio, nos lo envía a todos los que no han contestado. Sabéis si hay posibilidad de enviar únicamente un mail seleccionado?

Gracias.

Fijate que hay un ícono de carta en cada fila. Usa ese ícono para enviar recordatorios específicos. Saludos!

Al seleccionar ese icono, se abre la pantalla de la plantilla de recordatorios y selecciona automáticamente todos los id que están pendientes de realizar la encuesta.

Te adjunto la imagen del botón que debés clickear.

Sí, ese es el icono que selecciono y automáticamente selecciona todos como comentaba. Algún problema de instalación debe de ser.

Versión de Limesurvey?

La versión instalada es: Versión 3.4.3+180227

Entonces, mira la fecha de la versión que usas: 27/02/2018, hoy es el 13/11/2019. Tu version tiene mas que 1,5 anos. En terminos de aplicaciones en la red, eso es quasi un seculo.

Hoy estamos en la version 3.20.0+191112. Como puedes imaginar, hubo muchos cambios e mejoras desde entonces.

Lo primero que lo haria, seria un update para ver si el problema continua o no. No hace mucho sentido solucionar un problema que quizas ya está solucionado hace tiempo.

Si con la versión mas reciente el problema continua, podemos continuar buscando una solución.