Buenas tardes compañeros, cordial Saludo.
Tengo hace mucho tiempo una incidencia en el funcionamiento de LimeSurvey, resulta que las encuestas funcionan, pero muchos de los usuarios envían sus respuestas, se confirma el registro , pero solo guarda la fecha, los campos de respuestas aparecen vacíos, por este motivo he perdido un número considerable de usuarios al momento del diligencia miento.
les agradezco, si alguien me puede suministrar una solución óptima.

Por favor, siempre postar en el foro corecto. Voy a transferirlo al foro en español.

Sin mas información es basicamente impossible ayudar.

Primero siempre tienes que informar unas cosas basicas, como por ejemplo la versión de Limesurvey que estas usando, como está hospedado, etc.

Ahora "los usuarios envían sus respuestas, se confirma el registro , pero solo guarda la fecha, los campos de respuestas aparecen vacíos"
Que significa "se confirma el registro"?
Donde los campos de respuestas aprecen vaciós? En la administración de LS? En el CSV exportado? En la base de dados?

Nos ayuda ayudarte!

Hola Holch, gracias por tu amable respuesta.
1. La versión del LimeSurvey: Versión 2.67.3+170728.

2. Se encuentra instalado en un server con SO Centos 7, motor de base de datos: Tipo de servidor: MariaDB
Versión del servidor: 10.1.26-MariaDB - MariaDB Server. Publicado en el puerto 80.

3. url : encuestador.itm.edu.co/itm/index.php/adm...view/surveyid/287846 .

4. "Se confirma el registro", significa que se despliega una ventana emergente con el mensaje de registro exitoso, hay demasiados registros que en el administrador salen parciales (vacíos) , en la base de datos también salen NULL todos los campos a excepción de la fecha, si exportó un csv, ocurre igual , porque son los mismo registros vacíos que reposan en la base de datos.
5. tengo 2 plataformas Limesurvey instaladas en 2 url distintas y ocurre esta misma incidencia en ambas.
Por lo que pierdo demasiados registros, los usuario confirman verbalmente que realizaron la encuesta, pero se pierden esas respuestas.

El URL que has enviado es dentro de do administration, al qual yo no tengo acesso, claro.

Quando dices "registro", no queda claro. Registro de las respuestas o registro como usuário?

Hola, Si la url era una muestra de como se generaba el enlace.
Los del registro es Registro de las respuestas, son las respuestas las que no se guardan para algunos usuarios, a pesar de la ventana que confirma el registro exitoso.