Bom dia pessoal,


Estou programando cotas para um questionário, e ao invés do Lime direcionar para a página determinada quando a cota é superada ele carrega novamente a página de inicio do questionário permitindo uma nova resposta. Tem ideia do que pode estar causando isto?

Sem saber qual ó link que você deu no "End-URL" não da para ajudar muito. Idealmente você posta aqui o seu questionario (so as perguntas em questão) em formato LSS ou manda um screenshot das configurações da cota.

Outra coisa: é sempre super importante incluiro a versão de LS que você está usando. Porque se realmente for um erro de LS, é importante que versão está sendo usada.

Olá,

Nossa end page pra as cotas são: www.painelbap.com.br/quotafull-etnus

A versão do LS é 3.0.3+180112

A estrutura LSS segue em anexo.

Fiz um teste e a primeira cota "busca de emprego --> Não" está funcionando sem problema e me manda para o link do "screen out".

Como são muitas cotas, quais cotas causam problemas?

Holch,

Aqui para nós, todas elas estão dando problema... Ao invés de carregar: www.painelbap.com.br/screenout-etnus , o questionário retorna para o inicio.

Faça um update para a versão mais recente. Eu fiz meu teste com a versão 3.1.0+180124 e pelo menos a primeira cota funciona e faz o screen-out correto.

Como a versão 3 ainda está muito recente, é bem possivel que ainda tem alguns erros e bugs. Mas os updates são bastante frequentes no momento.

Para coisas criticas ainda não usaria necessariamente a versão 3.

Farei a atualização.

Muito obrigado pelo seu suporte.
Nós utilizamos uma instalação automática do Bitnami no Windows Azure e não conseguimos escolher a versão mais antiga a qual já estávamos habituados a trabalhar.

Holch, boa noite!


Eu fiz a atualização para a Versão 3.1.1+180130, e o problema persiste, você acredita que seja mais prudente eu realizar um downgrade para alguma versão 2?


Cordialmente,

Marco Lima

Eu dúvido que isso resolva o seu problema. Porque como te falei, pelo menos a primeira cota funciona para mim na versão 3.1, mas para você não. Então acho que o problema tem mais a ver com a sua instalação / seu servidor do que com a versão do LS.

Vamos la. So para excluir qualquer problema obvio: O estudo está ativado, certo? Porque as cotas so funcionam quando um questionário está ativado. Imagino que sim mas antes de perder muito tempo, tem que perguntar o obvio.

Se isso é o caso, faça um teste de consistencia na base de dados no admin de LS.

Depois, se isso não revela nada, exporta o questionário para um arquivo .lss e importa de novo. As vezes tem algum problema e a importação resolve (já que o questionário importado na minha instalação funciona).

Holch,

O questionário está ativo, confesso que nos primeiros testes não estava, o banco de dados está consistente (abaixo o relatório), procedi com a exportação e importação e o erro infelizmente persiste.
Fiz o teste em uma versão 2(...), que eu tenho instalada em outra hospedagem e funcionou bem, vou realizar o downgrade da minha instalação, pois preciso colocar no ar amanhã a pesquisa.

Muito obrigado por todo seu tempo e auxilio.

Cordialmente,

ML

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(Relatório do Banco):

Dados de verificação de consistência
Se houver erros, você poderá ter que executar este script mais de uma vez.

Todas condições satisfazem as normas de consistência.
Todos atributos de perguntas atendem aos padrões de consistência.
Todos os valores padrão atendem as normas de consistência.
Todas as quotas atendem aos padrões de consistência.
Todas configurações de idioma para quotas atendem os padrões de consistência.
Todos membros de quotas atendem os padrões de consistência.
Todas avaliações atendem os padrões de consistência.
Todas respostas atendem os padrões de consistência.
Todos questionários atendem os padrões de consistência.
Todas configurações de idioma do questionário atendem os padrões de consistência.
Todas perguntas atendem os padrões de consistência.
Todos grupos atendem aos padrões de consistência.
Todas tabelas de questionários antigos atendem os padrões de consistência.
All old survey participants tables meet consistency standards.

Nenhuma ação no banco de dados é necessária!