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Problema quote e altre azioni_la pagina si blocca

  • valentinafocus
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2 months 1 week ago #266714 by valentinafocus
Per favore aiutaci ad aiutarti e compila dove necessario:
La tua versione di LimeSurvey: [vedi in basso a destra nella schermata di amministrazione di LimeSurvey]
Server proprio o LimeSurvey Cloud:
Tema:

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Buongiorno a tutti, 
Ho un grave problema con i questionari, fino al mese scorso funzionava tutto, adesso ho la necessità di verificare le quote inserite all'interno di un questionario, ma quando clicco su quote la pagina si sbiadisce e c'è sempre la rotellina che carica, alla fine dopo molto tempo devo per forza ricaricare la pagina perchè si blocca, quindi io praticamente non riesco più a vedere le quote dei miei questionari, ho poi visto che lo fa anche cliccando qualche altra funzionalità. 
Ho anche inserito un nuovo questionario e succede la stessa cosa, quindi lo fa sia per i vecchi questionari con i dati già inseriti e sia per i nuovi. 
Potete aiutarmi? è molto importante.
Grazie
 

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2 months 1 week ago #266715 by ritapas
La tua versione di LimeSurvey: [vedi in basso a destra nella schermata di amministrazione di LimeSurvey] ?
Server proprio o LimeSurvey Cloud: ?

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2 months 1 week ago #266716 by lfanfoni
Se fino al mese scorso funzionava tutto e se anche altre funzionalità oltre le Quote danno problemi, ho il sospetto che il problema non dipende da un qualche bug di LimeSurvey, a meno che non sia stato fatto un qualche aggiornamento in questo mese. Dovrebbe prima informarsi con gli amministratori del server dove è installato LimeSurvey, se loro ancora non riescono a risolvere il problema, scriva nuovamente qui, ma indicando con precisione la versione di limesurvey che sta utilizzando, se è un problema esclusivo della parte di amministrazione, e anche indicare con più precisione l'errore: di solito, dopo qualche tempo di attesa, esce fuori un qualche messaggio di errore (la clessidra non è mai infinita...).

Se mi vuoi contattare, non mandare messaggi privati qui, bensì scrivi a lfanfoni at gmail.com
Per le livestream in italiano vai su: www.youtube.com/playlist?list=PLOSjjxAG9...SiiCsSz_JxIH7xJwLdPd
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