Bonjour à tous
Je débute avec Limesurvey et j'ai une enquête prête à utiliser pour des clients d'un service client.
Par contre, je souhaite récupérer le numéro de dossier dans la base afin de lier les enquêtes répondues avec des contextes métier.
Et je ne vois pas, ou je n'ai pas assez chercher (?), comment faire.
Plus précisément, est-il possible d'avoir un paramétre à l'URL du sondage afin d'en récupérer la valeur?
Je pourrai ainsi envoyer un email depuis mon système à chaque client à la clôture de son dossier de service client avec un lien vers le sondage. L'idée est de fabriquer l'URL en y ajoutant un paramètre qui est sauvegardé dans la base de l'enquête pour avoir une clef ensuite pour retrouver réponses/dossier métier.
Merci d'avance si quelqu'un peut m'aider dans cette démarche
