Bitte helfen Sie uns, Ihnen zu helfen und füllen Sie folgende Felder aus:
Ihre LimeSurvey-Version: Community Edition Version 6.15.11+250909
Eigener Server oder LimeSurvey-Cloud: eigener Server
Genutzte Designvorlage: fruity / vanilla
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Beim Versuch, die Statistiken als PDF zu exportieren, erhalte ich nur die Meldung "An error occured! Please reload the page!". HTML- und Excel-Export funktioniert problemlos. Habe mit diversen, selbst erstellten Umfragen und verschiedenen Designvorlagen probiert, Fehler bleibt immer der selbe.
PHP-Version ist 8.2, falls das wichtig ist.
In den Logs finde ich nichts verwertbares (debug-Level in der config.php ist auf 2, trotzdem ist das Log leer, auch das Apache-Log zeigt nichts an).

Hab jetzt im apache-access-Log einen Fehler gefunden:
172.23.18.103 - - [29/Sep/2025:17:28:46 +0200] "POST /survey/index.php/admin/statistics/sa/index/surveyid/799286 HTTP/1.1" 500 25282 "https://172.23.18.7/survey/index.php/admin/statistics/sa/index/surveyid/799286" "Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/140.0.0.0 Safari/537.36"

Hmm, also ein Problem mit PHP?

PHP-error-log ist aktiviert und funktioniert, gibt allerdings keinen Fehler aus. Also doch kein PHP-Fehler.
Das gibt es doch nicht, sämtliche Logs und auch journalctl geben keinen Fehler aus. 
Wo kann hier der Hund begraben sein?

So, nach ein paar Tests hab ich herausgefunden, dass es in 6.4.4 funktioniert, scheint also ein Bug zu sein.

Nach schier endlosen Tests hab ich nun folgendes festgestellt:
Bei Version 6.10.4 klappt der PDF-Export, ab 6.10.5 kommt der angesprochene Fehler.

Mir scheint, als wäre hier mit viel los, Doppelpostings sollte man ja vermeiden, aber ist vielleicht ein Eintrag im internationalen Forum hier besser?

Hallo,
das Problem könnte sein, dass wir es nicht reproduzieren können.

Hier ein pdf in 6.4.10.
 
Und hier 6.15.15.
 

Dann ist eine Antwort eben schwierig.

Joffm

Hmm, sehr komisch. Webserver ist immer Apache, oder? Habe jetzt diverse Debian-Installationen gemacht (immer Version 13), hat nie geklappt. Vielleicht sollte ich mal Debian 12 probieren...

Habe jetzt Debian 12 installiert, LimeSurvey 6.15.15 neu aufgesetzt mit leerer Datenbank... immer noch der gleiche Fehler.

Auch mit Ubuntu 25 probiert, immer das selbe Problem. Das gibt's doch nicht! Auf welchem System hast du diesen Test erstellt, bei dem es mit 6.15.15 geklappt hat?

So, auch mit nginx kein Unterschied. Kann nicht glauben, dass ich in der Konfiguration jetzt x-mal den selben Fehler gemacht habe, bis 6.10.4 klappt ja auch alles. 

Mir scheint, als wäre hier mit viel los, Doppelpostings sollte man ja vermeiden, aber ist vielleicht ein Eintrag im internationalen Forum hier besser?

Ja, Doppelpostings sollte man vermeiden. Wenn in einem Forum wirklich nichts kommt, dann kann man auch mal in einem anderen Unterforum einen zweiten Post aufmachen. Dann aber bitte immer in beiden Posts den jeweils anderen verlinken.

Allerdings hast du diesen Thread gestern eröffnet und heute von Joffm eine Antwort bekommen. Das finde ich jetzt nicht wirklich "nichts los". Im Englischen Forum gibt es noch ein paar mehr die Antworten, aber viel schneller hättest du da vermutlich jetzt auch keine Antwort bekommen.

Da du ja einiges getestet hast, würde ich sagen, mach einen Bug Report auf (bugs.limesurvey.org).

Ich habe das gleiche Problem (seit Update auf Version 7. Es taucht nur auf, wenn man in den Ausgabeoptionen "zeige Textantworten eingebettet an" auf "ja" gestellt hat. Da scheint es ein Problem zu geben.
 

Hallo,
Wie Du schriebst, bei eingebetteten Textantworten.
Aber bei welchem Fragetyp?

Hier eine Frage vom Typ "langer Text".
Das pdf (da ist natürlich nichts "eingebettet")


Und hier die HTML-Darstellung (mit Einbettung)
 
Also, alles in Ordnung.

Probieren wir eine Frage vom Typ "mehrfache kurze Texte"

Und hier gibt es sogar zwei Bugs:

• In der HTML-Darstellung wird nach Klick auf "Browse" nichts angezeigt.
   
  
• In der pdf-Darstellung zeigt sich die Fehlermeldung.
   
  

Und im Bug-Report [url] bugs.limesurvey.org/view.php?id=20684 [/url] wird hierfür auch schon ein Fehler gemeldet.

Ist es bei Dir ebenfalls dieser Fragetyp? 
Bitte, sei ein bisschen spezifischer bei der Problemschilderung. Ein einfaches "MeToo" - und dann auch noch bei einer anderen Version - ist nie hilfreich. 

Dann warten wir halt auf den Fix dieses Bugs.

Bis dann
Joffm