Hallo zusammen, 
kann mir jemand weiterhelfen? Ich habe bei Lime Survey eine Umfrage/Experiment erstellt. Dieses Experiment ist in zwei Teile gegliedert, unterbrochen von einem 24 Stunden Delay. 
Ich bräuchte nun Hilfe bei der Umsetzung folgender Problematik, im Forum habe ich dazu nichts gefunden: 

• Zeitverzögerung von 24 Stunden zwischen zwei Experiment-Teilen mit automatischer E-Mail-Erinnerung nach 24h, gerne der Möglichkeit für Teilnehmende, den zweiten Teil ohne erneute Eingabe eines Codes fortzusetzen und zusammenhängende Speicherung der Daten beider Teile je Teilnehmer:in.

Ich nutze die LimeSurvey Cloud Version 6.13.3 mit dem Basic Plan. Vielleicht ist LimeSurvey für meine Bedürfnisse auch nicht das richtige Tool? 
Ich freue mich sehr über alle Tipps oder Lösungsideen! Vielen Dank schon mal im Voraus!
Lena

Erste Idee:

- Zwei Fragebögen (Experiment 1 und Experiment 2)
- Geschlossen Umfrage mit Token, der schon im Link integriert ist (es muss also gar kein Code eingegeben werden, weder beim ersten Teil, noch beim zweiten Teil). Man kann eigene Token-Tabellen hochladen und damit garantieren, dass die gleiche Person jeweils den gleichen Token in beiden Umfragen hat, damit kann man die Datensätze dann schnell zusammenführen.

Das einzige, was wohl nicht "out of the box" funktioniert ist die Einladung zur zweiten Umfrage nach 24 Stunden.

Eben auch, weil man ja irgendwie abspeichern müsste, wann diese 24h vorüber sind.

Ausserdem, wie sind denn diese 24h definiert? 24h nach der ersten Einladung? Oder 24h nachdem das erste Experiment abgeschlossen wurde? Allerdings, was passiert wenn die Einladung zwar genau 24h nach dem Abschluss erfolgt, die Person die Einladung aber erst 5h später sieht?

Experimente, die genau Zeiten benötigen sind Online oft eher nicht umsetzbar, da nicht so kontrolliert wie in einer persönlichen Umgebung.

Danke für die schnelle Antwort!😊Ich erkläre noch die Idee hinter meinem Vorhaben etwas genauer:Ich brauche für mein Experiment eine ziemlich hohe Teilnehmerzahl (knapp 500 verwertbare Datensätze, durch die DropOut-Rate etc. eher 800-1000 Teilnehmer). Daher hatte ich geplant, den Link zum ersten Teil über Social Media zu teilen – also ohne Passwort oder persönlichen Zugangscode (→ offener Zugangsmodus).Am Ende des ersten Teils sollen die Teilnehmenden ihre Mail-Adresse angeben können. Nach exakt 24h sollen sie dann die automatische Erinnerung Mail mit dem Link zum zweiten Teil erhalten. (800 Erinnerungen manuell zu verschicken, wäre für mich einfach nicht machbar 😅)Was wirklich wichtig ist, ist dass ich genau nachvollziehen kann, welche Daten zu welcher Person gehören, also Teil 1 und Teil 2 eindeutig zuordnenden können. SFür Teil 2 hätten die Teilnehmenden 12h Zeit, ich glaub das wird schwierig das einzustellen. Da überlege ich wirklich, dieses Datensätze später manuell aus dem Datensatz zu entfernen...Ich habe mich auch schon nach anderen Tools umgeschaut, aber die sind meistens sehr teuer (500€+) oder erfordern umfangreiche Programmierkenntnisse, die ich leider nicht mitbringe. 😕Ich bin Dankbar für jede Hilfe!

Ja, die günstigen Tools sind meist sehr eingeschränkt, die professionellen Tools kosten oft sehr, sehr viel Geld.

Limesurvey bietet (meiner Meinung nach) ziemlich viel für's Geld, dafür hat man manchmal eine etwas steilere Lernkurve.

Schauen wir mal ob @Joffm da was gutes einfällt.

Aber gerade wenn du die Leute über soziale Medien einlädst wirst du vermutlich ziemliche Probleme bekommen, einfach weil die "Qualität" der Teilnehmer meist sehr zu wünschen übrig lässt. Selbst wenn die die erste Befragung beantworten, die dann auch in einem 12h Fenster dazu zu bekommen die zweite zu beantworten dürfte nochmal ein Akt werden.

Man könnte schauen ob man über Plugins, Cronjobs und die API was machen kann.

Aber das dürfte bei der SAAS Version auch schwierig werden, da du die Plugins nicht selbst installieren kannst. Da müsstest du wohl auf Selbsthosting und die Community Version umsteigen. Denn auch wenn die Limesurvey GmbH dir die Plugins installiert dürften die verständlicherweise Geld dafür sehen wollen.

Ich bin kein Experte was die API angeht, aber ich kann mir vorstellen, dass man die Antworten zur ersten Umfrage abrufen könnte, darauf basierend einen Teilnehmer für die zweite Umfrage erstellt und die Start- und Endzeit eben basierend auf der ersten Umfrage so setzt, dass die 24h (Startzeit) und 36h (Endzeit) nach der ersten Umfrage erfolgt.

Jetzt müsste man noch überlegen, wie man die Einladung verschickt, bzw. die Erinnerungsemail.

Ich glaube mal, dass du mit Limesurvey noch die besten Chancen hast, das was du möchtest zu erreichen, ohne dass du einen Kredit aufnehmen musst.

Auf der anderen Seite: Ja, 800 Einladungen per Hand verschicken ist viel, aber wenn man keine Programmierkenntnisse hat, muss man halt etwas mehr selbst machen. Das war schon immer so. Sicher nicht die beste Lösung, aber meiner Meinung nach durchaus machbar.

Lass mich noch ein bisschen überlegen und schauen wir mal, was Joffm dazu sagt. Der hat immer sehr gute Ideen.

Was wirklich wichtig ist, ist dass ich genau nachvollziehen kann, welche Daten zu welcher Person gehören, also Teil 1 und Teil 2 eindeutig zuordnenden können.

Wenn die zweite Umfrage einen geschlossene Umfrage ist (was sie ja sein muss, wenn du Einladungen über Limesurvey verschicken willst), dann hast du ja einen gemeinsamen Nenner: Die Email-Adresse.

Und wenn ich ehrlich bin, genau daran wird vermutlich das ganze Vorhaben scheitern.

Da kommt die von dir zitierte Dropout -Rate ins Spiel.

Ich halte ja 1000 Teilnehmer für die erste Umfrage um 500 verwertbare Datensätze zu bekommen (haben an beiden Umfragen teilgenommen und haben sinnvolle Antworten gegeben, sprich die bleiben nach der Bereinigung des Datensatzes übrig) für sehr optimistisch.

Ich behaupte ja mal auf der Basis meiner Erfahrung, dass von den Teilnehmern der ersten Umfrage maximal 10% die zweite Umfrage überhaupt anfangen. Vor allem weil du ja offensichtlich gar keine echte Beziehung zu den Teilnehmern hast.

Bei solch "kalten" Kontakten halte ich selbst 10% noch für relativ hoch.

Als Beispiel: Ich habe über Jahre an einer Studie gearbeitet, bei der Teilnehmer auf der Webseite von verschiedensten Marken eingeladen wurden, Feedback über die Webseite zu geben.

Wenn ich mich richtig erinnere (das sind jetzt auch schon wieder über 15 Jahre her) habe bei den meisten Marken weniger als 5% die diese Einladung bekommen haben, überhaupt erst die Umfrage gestartet. Bei ganz wenigen Marken mit einer besonderen Markenbindung ging es auch mal über 5%, aber auch nur sehr wenig. Und dann kommen auch noch die Abbrecher dazu, die zwar die Einladung annahmen, aber dann die Umfrage nicht abgeschlossen haben. Und die Umfrage war nur so um die 8-10min lang.

Jetzt wenn du diese Leute wieder einlädst, dann reduziert sich das nochmal. Ich will dich nicht demotivieren, aber selbst bei Umfragen mit sehr sehr warmen Kontakten kommt man meist nicht über 80% hinaus.

Beispiel: eine Befragung von Mitarbeitern, die eine Einladung auf ihre Firmenemail bekommen haben und auch intern nochmal auf diese Umfrage hingewiesen wurden, haben wir in bestimmten Ländern die 80% nicht überschritten. Auch nach mehreren Erinnerungsemails vom System, teilweise noch persönliche Emails von mir und nachdem sie von den Vorgestzten drauf angesprochen wurden, wir haben es nicht geschafft auf 100% zu kommen.

Hallo,
einmal ganz abgesehen von Deinem "sehr ambitionierten" Ansatz - diese "exakt 24h spätere" Erinnerung ist doch rein akademisch, aber praktisch unsinnig (das schrieb @holch ja schon), hast Du auch durch die Art des Hostings (LimeSurvey Cloud Version 6.13.3) ein kleines - naja, größeres - Problem.
Denn hiermit hast Du weder einen direkten Zugriff auf die Datenbank noch kannst Du Plugins installieren.

Klar, wenn Du ein paar tausend in die Hand nimmst, gibt es sicherlich ein kommerzielles Tool mit diesem Feature. Dasjenige, mit dem ich vor 20 Jahre lange Zeit gearbeitet habe, kostet jetzt wohl an die 5000/Jahr.

Gut, versuchen wir etwas Licht ins Dunkel zu bringen.
1. Die spätere Zusammenführung.
Das bedeutet ja, dass in beiden Datensätzen eines Teilnehmers ein eindeutiges Merkmal vorhanden ist.
Das kann man natürlich in der ersten Umfrage generieren - meist wird man die SAVEDID nehmen.
Dieses muss aber dann im Link zur zweiten Umfrage enthalten sein, damit es auch dort vorhanden ist.
Die manchmal benutzte Lösung, den Teilnehmer selbst einen Code erzeugen zu lassen (Erster Buchstabe Vorname der Mutter + Erster Buchstabe Vorname des Vaters + Hubraum des Autos + Letzter Buchstabe der Heimatstadt + ... +), geht auch; ich bin kein Freund davon.
Gut, zusammenführen können wir also.

Eine andere Möglichkeit wäre auch, dass die Teilnehmer sich registrieren.
Dann kannst Du das Token als Zusammenführungsmerkmal nehmen und hast bereits die Email-Adresse.

2. Einladung 24h nach dem Beenden der ersten Umfrage (es ist doch das Beenden das entscheidende Kriterium - auch wenn der Teilnehmer zwischendurch für einen Tag unterbricht)
a. Meine präferierte Lösung wäre:
Ein kleines php script würde die Datenbank abfragen und an diejenigen, die fällig sind eine neue Einladung schicken mit dem entsprechenden Link und Parameter.
Dieses script würde ich mithilfe eines Cronjobs alle 5 Minuten aufrufen.
Das kannst Du allerdings nicht, da Du keinen Zugriff auf die Datenbank hast.

b. Allerdings kannst Du mithilfe der API
[url] www.limesurvey.org/manual/RemoteControl_2_API [/url]
die benötigte(n) Funktion(en) aufrufen, um die fälligen Teilnehmer herauszufiltern.
[url] api.limesurvey.org/classes/remotecontrol-handle.html [/url]
Dazu schreibst Du wieder ein php script, ruft es mittels Cronjob auf, wie gehabt.

Cronjob-Anbieter gibt es zahlreiche im Internet.

c. Wirklich manuell.
Das ist weniger aufwendig als Du denkst.
Du könntest zum Beispiel den Versand mit dem Add-on "Mail Merge" in Thunderbird durchführen.
[url] herbrand.org/tutorials/e-mail/thunderbir...nderbird-mail-merge/ [/url]
Du musst ja nur ca. alle 10 Minuten in LimeSurvey die Antworten anschauen und die neu hinzugekommenen letzten evtl. mittels Copy/Paste in die für das Mailmerge notwendige Tabelle zu kopieren.
Dann werden diese Teilnehmer wieder eingeladen.
Um in der Antworttabelle gut filtern zu können solltest Du eine eigenes Feld (versteckte Frage vom Typ Gleichung) anlegen, worin der TimeStamp des Beendens gespeichert ist.
Das ist durchaus machbar, wenn man es gut vorbereitet.

3. Die Teilnehmer haben 12h Zeit.
Zeit wozu? Anzufangen oder abzuschließen?
a. Das ist nicht weiter schwierig, wenn Du außer des in (1) beschriebenen Merkmals auch diesen Timestamp mit übergibst.
Dann musst Du nur entweder am Anfang oder am Ende testen, ob weniger als 12 Stunden vergangen sind.
Falls nein: Erstelle eine Quote, um den Teilnehmer rauszuschmeißen.
b. Oder Du benutzt wieder die API.
Hier wäre  die zweite Umfrage geschlossen.
Mit der API legst Du im Moment der Einladung diesen Teilnehmer an - und setzt die zeitliche Gültigkeit für die Beantwortung (valid from - valid to)


Langer Rede kurzer Sinn:
1. Es geht einiges. Allerdings hast Du natürlich die allerungünstigste Umgebung (Cloud, Basic)
Der Ansatz - die erste Einladung irgendwie in den Sozialen Medien hinauszutröten, birgt eben gewaltige Tücken.
Hast Du schon einmal daran gedacht, einen Panel Provider einzuschalten?
Dann liegt der Ball bei ihm. Allerdings hat er auch die Möglichkeiten - er weiß, wann seine Schäfchen den ersten Teil abgeschlossen haben, und kann den Rest sicherlich schnell programmieren.
Klar, kostet wieder.
Ich könnte mich einmal schlau machen, da die verschiedenen Firmen ja auch unterschiedliche Bezahlmodelle haben.

Mehr fällt mir gerade nicht ein.

Joffm

P.S.
Ic sehe gerade, dass holch auch über Antwortraten schrieb.
Gerade ein ganz aktuelles Beispiel.
Ein Dorf hier mit ca. 5000 Einwohnern.
Es gibt seit einem Jahr eine App für das Dorfgeschehen. Über diese sollte befragt werden.
1700 Einwohner haben sie heruntergeladen.
Alle wurden mit Flyern, in der App selbst, im Dorfblättchen, etc.  eingeladen.
Und es haben geantwortet?
146 Completes
60 Abbrüche
Und damit waren wir sehr zufrieden.

 

Zunächst einmal DANKE für die tollen ausführlichen Rückmeldungen!

Zu 1. Ich werde das mal mit der Registrierung testen, aber die alternative Lösung mit dem selbsterzeugtem Code finde ich auch sehr gut. Vielleicht nicht die eleganteste Lösung, aber einfach umzusetzen.

Zu 2. Ich werde Lösung a und b versuchen umzusetzen, falls mir das nicht gelingt bleibt mir ja nur noch das manuelle Versenden. "Mail Merge" klingt fantastisch! 

Zu 3. 12h für das Abschließen des zweiten Teiles. Der ist aber auch recht kurz. Quote diesbezüglich klingt gut, das bekomme ich sicher irgendwie hin, YouTube Videos gibts ja doch für das eine oder andere.

Falls das nicht klapp, werde ich mich einen Panel Provider einschalten (müssen). Die Bachelorarbeit soll ja auch irgendwann fertig werden, wochenlang kann ich da leider nicht selber rumbasteln. Aber danke für die Hilfe! Ich denke, dass ich damit schon deutlich vorankomme!

Und bezüglich der Antwortrate habe ich auch Bauchschmerzen. Es lässt sich aber leider nichts dran ändern. Kleine Anreize, wie Versuchspersonenstunden für Studenten kann ich allerdings bieten und hoffe einfach darauf, dass viele Personen teilnehmen. Das Experiment an sich ist nämlich ganz spannend
 

Nochwas zu den Antwortraten:

Je interessanter oder relevanter das Experiment für die Teilnehmer, desto höher eine Chance auf eine hohe Antwortrate.

Das gleiche gilt für die Beziehung zu dir und/oder dem Projekt. Irgendwelche wildfremden Leute haben sicher weniger Motivation abzuschliessen, aber wenn irgendwie eine gewisse Beziehnung besteht (lauwarme bis warme Kontakte), dann stehen die Chancen ebenfalls deutlich besser.

Sprich, je nach Thema muss man die richtigen Gruppen ansprechen, dann kann man die Antwortquote auch deutlich steigern, allerdings, und das muss man bei so einer Art der Einladung einfach berücksichtigen, man kann sich auch einen ganz ordentlichen Bias in den Test holen, da es sich nicht um ein Random-Sample handelt. Sprich mit den Schlussfolgerungen muss man je nach Thema und Experiment sehr, sehr vorsichtig sein.

Und ich glaube fast, dass es für dich am besten wäre, wenn du das ganze manuell machst. Jemand der Erfahrung im Programmieren hat, der baut solche Skripte vermutlich recht schnell, aber das ist bei dir ja nicht der Fall, wie du schon erwähnt hast.

Je nach dem wie massiv der Andrang ist, schaut man halt alle Stunde mal rein und legt dann einen Teilnehmer in der zweiten Umfrage an. Da kann man dann auch das Start und Enddatum festlegen, individuell für jeden Teilnehmer. Da ist dann das Zeitfenster, in dem der Teilnehmer teilnehmen kann. Wie beschrieben, auf die Endzeit für die erste Umfrage einfach 24h für die Startzeit der zweiten Umfrage draufschlagen, für die Endzeit halt 36h. Kommt die Person später, ist die Umfrage für diese Person (bzw. dieses Token) geschlossen.

Dann erstellst du halt ein CSV-File mit den Teilnehmern und den Token-Links (kann man in Excel selbst erstellen, mit dem ersten Teil der URL die ja fix ist, plus dann eben dem Token), etc. und verschickst die Massenmails per Mailmerge via Tunderbird, Outlook bietet auch sowas an.

Das ist zwar mal ein bisschen Aufwand für ein paar Tage, aber da muss man durch. Als Student hat man ja meist zumindest halbwegs die Zeit für sowas. Ansonsten muss man halt Geld in die Hand nehmen (und das fehlt als Student ja meist).

Ist halt etwas manuell, aber einiges kann man da auch "automatisieren" mit Tools wie Mail-Merge, man muss also nicht jede Email per Hand verschicken.

Hallo, Lena,
ich habe noch einmal nachgedacht und bin meiner Ansicht nach zur einfachsten aller Lösungen gekommen.

Diese "Einladung nach genau 24h" ist ja rein akademisch. Der Teilnehmer wird sie sicher nicht genau dann auch lesen, usw, hatte @holch ja schon ausgeführt.

Warum sollte es nicht so gehen:
Der Teilnehmer muss ja seine E-Mail-Adresse angeben.
Dann bekommt er mit der "Einfache Benachrichtigungs-E-Mail" sofort nach Beendigung des ersten Teils dies:
"Vielen Dank. Sie haben den ersten Teil duchgeführt.
Bitte, beginnen Sie den zweiten Teil nicht vor dem 18.05.2025 um 13:51 Uhr und beenden ihn spätestens 12 Stunden später.
(Datum und Uhrzeit wird mittels ExpressionScript und der "date()"-Funktion eingeblendet.)
Bitte, beginnen Sie den zweiten Teil nicht vor dem {date('d.m.Y \u\m H:i',86400+time())} Uhr und beenden ihn spätestens 12 Stunden später
Klicken Sie zum Start bitte auf diesen Link:

Hierbei ist p1 ein berechneter Parameter, der die SAVEDID benuztzt (mit etwas Arithmetik verbrämt, z.B. 821123+SAVEDID)
und p2 der timestamp der die früheste Startzeit beinhaltet (Zeit beim Abschließen in Sekunden + 86400).

In der zweiten Umfrage werden dann die beiden Parameter gespeichert, und Datum/Zeit sowohl beim Start ( zu früh oder auch zu spät angefangen) wie auch am Ende (zu spät abgeschlossen) getestet.

Da brauchst Du selbst überhaupt nichts mehr zu tun; läuft alles automatisch.
Kein javascript, keine API, kein Plugin, keine händisches Eingreifen.

Ein ganz winziges Beispiel mit den zwei Teilen kommt später.

Joffm

Hallo, Lena,
hier kommt schon einmal der erste Teil der Umfrage.
 

Einige Erläuterungen.
1. tid: Hier wird die Kennung der Teilnehmer generiert; ich habe eben zur SAVEDID  irgendeine Zahl - hier 721346 - hinzuaddiert. Dann ist sie immer sechsstellig und relativ zufällig aussehend.
2. tst: Dies ist der timestamp zur Zeit des Abschließens (es ist einfach die Anzahl der Sekunden seit dem 1.1.1900). Dabei wurden schon 86400 Sekunden hinzuaddiert, also die 24 Stunden.
3. Die Basis-Benachrichtigung (im Quellcode):

Den rot unterstrichenen Teil musst Du durch Deine Daten ersetzen.
Der blau unterstrichene zeigt, dass ich die sechstellige Kennung und den Timestamp einfach zu einer Zahl zusammengefügt habe.
So kann man besser verschleiern, wozu der Parameter dient. Und falls jemand in den ersten sechs Stellen etwas ändert, findet man ihn, da es nun keine Übereinstimmung mit der ersten Umfrage gibt.
Ich habe auch überlegt, ob man nicht eine Prüfziffer hinzufügen sollte.
Das wäre dann eine kleine Fingerübung mit ExpressionScript.

Gut der Teilnehmer sieht dann eine solche End-Meldung
 
und bekommt diese Mail
 

Die Formulierungen sind natürlich Dir überlassen.

Falls er nun sofort loslegen will ohne die 24 Stunden abzuwarten, bekommt er diese Meldung und fliegt raus.
 

Er kann dann die Zeit abwarten und die Umfrage korrekt durchführen.

Die weiteren "Rausschmeiss-Meldungen" sind analog (Anfang bzw. Ende nach mehr als 36 Stunden, also zu spät).
Muss ich noch einbauen.

Dann schicke ich auch den zweiten Teil.

Schau es Dir an.
Ich denke, so sollte es ganz gut gehen.

Bis dann
Joffm

P.S.
Die nicht vorhandene Übereinstimmung in den Uhrzeiten der Screenshots beruht darauf, dass ich zwischendurch noch etwas geändert hatte und nicht immer alle Screenshots neu machen wollte,.

Vielen lieben Dank joffm! Hab den Quellcode eingebaut! Fantastische Lösung 😍 Die Teilnehmer, die zu lange gebraucht haben würde ich manuell rausschmeissen, das müsste ich ja am Zeitstempel gut erkennen können. Vielen Dank für deinen Mühen!

Hallo,
hier kommt jetzt auch "Der Tragödie 2, Teil".
Das kommt davon, wenn man die ganze Zeit an "Faust" denkt.
 
Es ist eigentlich einfach.
In "p" wird der übergebene Parameter gespeichert.
Dann wird in den Gleichungen "p1" und "p2" wieder aufgetrennt in "Teilnehmerkennung" und "Zeitstempel"
Die ersten beiden Quoten, ob der Teilnehmer zu früh (aktuelle Zeit < p2) oder zu spät ( aktuelle Zeit > p2 + 43200 (12h) ) startet.
In der letzten Gruppe ist dann die dritte Quote ( wieder aktuelle Zeit > p2 + 43200 ), um zu sehen, ob der Teilnehmer evtl. zu spät beendet.

Du kannst ja immer noch später entscheiden, on Teilnehmer, die 5 Minuten zu spät beendet haben, nicht doch noch in die Auswertung einfließen sollen (ihre Daten sind ja vorhanden.

Das ist alles.
Natürlich kann man noch ganz am Anfang testen, ob der Parameter p die richtige Struktur hat (nur Zifferen, 16 Stellen lang), um Manipulationen am Link vorzubeugen.
Daher brachte ich ja schon die Prüfziffer ins Spiel.

Musst Du entscheiden.

Bis dann
Joffm

P.S.
Denke daran, den Link richtig auf die zweite Umfrage zu setzen.
Und: Quoten funktionieren nur in aktivierten Umfragen.