Bitte helfen Sie uns, Ihnen zu helfen und füllen Sie folgende Felder aus: Ihre LimeSurvey-Version: 5.2.13 Eigener Server oder LimeSurvey-Cloud: Cloud Thema: Einladungsmail an T-Online Mailadressen
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Ich habe heute eine Umfrage erstellt und an ca. 90 Adressen eine Einladungsmail dazu verschickt. Der E-Mail Status ist bei allen Teilnehmern auf OK.
Allerdings haben alle Teilnehmer mit T-Online Mailadresse zurückgemeldet, dass die Mail nie bei ihnen ankam.
Der Versuch auf meine eigene T-Online Mailadresse mit ausgeschaltetem Spamfilter die Einladungsmail zu schicken funktionierte auch nicht. Die Mail kam nie an.
Woran könnte das liegen?
Verschicken von Massenmails ist immer so eine Sache. Jeder Mailserverbetreiber kocht da sein eigenes Süppchen, wenn es darum geht, Spam zu vermeiden.
Da du offensichtlich nicht selbst hostest, sondern ein SaaS-Packet von der Limesurvey GmbH hast, würde ich mich per Support-Ticket direkt an die Limesurvey GmbH wenden, weil nur die, bzw. T-Online, dieses Problem lösen können.
Help us to help you!
Provide your LS version and where it is installed (own server, uni/employer, SaaS hosting, etc.).
Always provide a LSS file (not LSQ or LSG).
Note: I answer at this forum in my spare time, I'm not a LimeSurvey GmbH employee.
