Bitte helfen Sie uns, Ihnen zu helfen und füllen Sie folgende Felder aus: Ihre LimeSurvey-Version: [siehe rechts unten auf Ihrem LimeSurvey-Verwaltungsbildschirm] Eigener Server oder LimeSurvey-Cloud: Lime-Survey Cloud Thema: Login schlägt fehl, Fehlermeldung „could not connect to MySQL Server“
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Seit heute morgen kann ich nicht mehr auf die Admin-Seite zugreifen („couldmnotmconnect to MySQL server“). Zugriff auf Umfragen funktioniert ebenfalls nicht(„Kein Zugriff auf Seite“).
Da gerade Umfragen laufen, ist dies kritisch…
[Schreiben Sie hier Ihre Frage/Bemerkung] Please help us help you and fill where relevant: Your LimeSurvey version: [see right hand bottom of your LimeSurvey admin screen] Own server or LimeSurvey hosting:
Theme:
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[Write here your question/remark]
Warum beantwortest du die Fragen zur Limesurvey Version nicht?
Da du ja offensichtlich Kunde der Limesurvey GmbH für die gehosteted Version von Limesurvey bist, empfehle ich ein Support-Ticket zu öffnen. Das Forum hier wird praktisch nur von Usern betreut und wir haben keinerlei Einblick in das Hosting.
I answer at the LimeSurvey forum in my spare time, I'm not a LimeSurvey GmbH employee.
No support via private message.