Liebe Leute, vielleicht kann mit jemand von Euch helfen - bei meinen Umfragen wird nach dem Klicken auf den Butten "Absenden" statt der Endnachricht stets ein Skript-Fehler angezeigt...

Hat jemand von Euch einen Tipp für mich?
Danke!

Hallo,
da es Dein erster Beitrag ist, sei es Dir verziehen.

Ohne jegliche Information ist ziemlich unmöglich, etwas zu sagen.

Also gib uns bitte all die Infos, die in "Bitte erst dies lesen, dann erst im Forum schreiben!" erwähnt sind, außerdem
das benutzte "theme".
einen screenshot der Fehlermeldung,
"selbst gehosted", "bei LimsSurvey GmbH", "irgendwie eine Uni-, Institutsinstallation"?

Was passiert, wenn Du den debug mode in "config.php" auf "2" setzt?

Und es wäre auch nicht falsch, Du würdest eine der Umfragen, möglichst eine kurze, bei welcher dieses Phänomen auftaucht, hier als lss export anhängen.

Bis dann
Joffm

Danke, hier die Infos zur Umgebung:

.) LimeSurvey Version 4.2.5+200526
.) Browser Firefox 78.0.2 (64-Bit)
.) php-Version 7.3
.) MySQL:5.7.30-33-log
.) Theme: fruity
.) Umfrage wird selbst gehostet

Nachdem ich den Debug-Modus auf 2 gestellt habe, kommt eine Fehlermeldung betreffs des phpMailers - siehe auch anbei.

In den globalen Einstellungen/Mailversand habe ich jedoch nicht PHP-Mailversand sonder auf SMTP umgestellt - Screenshot ebenfalls anbei.

Danke für die Hilfe!

Das heißt also, dass Dein Fehler nur auftritt, wenn beim Absenden der Umfrage gleichzeitig eine der beiden Bestätigungsmails gesendet werden sollen?
Dann wäre man ja schon ein Stück weiter und hätte eingegrenzt.

Funktionieren andere mails, z.B. Einladungsmails?

Ich bin kein Experte, was diese Thematik betrifft.
Die smtp Einstellungen sehen jedenfalls ziemlich ähnlich aus wie meine eigenen (was natürlich nichts bedeutet).

Vielleicht findet sich jemand, der mehr Ahnung davon hat.

Joffm


P.S. Die Seite "Endnachricht" kann doch weg; Du hast dies ja alles richtigerweise in die End-Message gesteckt.

danke für deine Antwort!

ich hab jetzt in dem verzeichnis nachgesehen - es gibt die datei load_phpmailer.php nicht. das scheint mir schon nahe an der ursache zu sein... eine ahnung, wo ich diese datei herbekommen kann?

Gut,
das Beste wäre dann einfach ein Update.
In meiner 4.3.1. ist sie nämlich.
Joffm

drpeschta wrote: eine ahnung, wo ich diese datei herbekommen kann?

Wie hast du die LimeSurvey-Installation vorgenommen? Und wann hast du die installiert? Mit LS4 Marktforschungsdienstleistungen anzubieten ist schon mutig, wenn man sich die Fehler in LS4 anschaut. Persönlich würde mir auch keine Installation von LS innerhalb vom Wordpress-Verzeichnis antun (vermeidet Probleme bei z.B. zusätzlichen htacess Regeln in WordPress), aber möglich ist das.

Bei welchem Provider hast du das Hosting gebucht?

Bei welchem Provider hast du das Hosting gebucht?

Siehste doch in den Fehlermeldungen: "Lima-City".

Ansonste gehe ich mit Jelo konform. LS 4.x würde ich aktuell auch nicht produktiv einsetzen. Ich würde die letzte Version von 3.x LTS installieren und die Version LS 4.x erst nur für Test-Zwecke verwenden.

Ich kann persönlich die Probleme von einer LS-Installation innerhalb einer Wordpress installation nicht bestätigen. Läuft bei mir eigentlich seit einigen Jahren ohne Problem, ich habe aber auch nicht viele echte Umfragen damit laufen (um nicht zu sagen gar keine), ist mehr zu Testzwecken. Habe aber bisher keine Probleme bemerkt.