ich habe zum ersten Mal eine Umfrage für meine Masterarbeit über Limesurvey erstellt. Habe jetzt nur ein großes Problem mit einem Video, welches ich eingefügt habe. Bei mir lief das immer optimal (Benutze Apple-Geräte), aber als ich die Umfrage online gestellt habe, sind einige Rückmeldungen gekommen, dass sich das Video nicht abspielen lässt (Sind meines Wissens Android- und Microsoftgeräte). Der Ton geht, aber das Bild wird nicht wiedergegeben. Ich bin gerade verzweifelt, weil ich nicht weiß, an was es liegen könnten. Ich habe es zu einer ganz normalen MP4 Datei konvertiert (Das Video habe ich selbst aufgenommen). Ich hoffe es kann mir jemand einen Tipp geben an was es liegen könnte, denn die Umfrage ist online und die Motivation der Teilnehmer sinkt rapide, wenn man das Video nicht abspielen kann.
Dazu müsste man schon etwas mehr über deine Umfrage und wie das Video eingebunden wurde wissen. Hast du einen Link zum Video? Ich vermute ja fast, dass es am Codec liegen könnte.
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