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Thème : fruity
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Bonjour à tous,

Depuis hier j'ai lancé une nouvelle enquête et temporairement je reçois une série de mails (j'ai reçu 2 série de 50 mails) m'indiquant une erreur dans la sauvegarde des résultats. Voici le message que je reçois :

"Une erreur s’est produite pendant la sauvegarde d‘une réponse au questionnaire d’identifiant (titre questionnaire)

DONNÉES A SAISIR:
token: N/A
(Liste des données à saisir)

MESSAGE D’ERREUR:
Les données n‘ont pas pu être enregistrées car la réponse n'existe pas dans la base de données." 

Je ne sais pas à quoi cette réponse "n&#039" fait référence et surtout ce que je ne comprends pas c'est que j'ai quand même pu récolter 400 réponses au total donc pourquoi ce problème apparait et disparait à certains moments..

Merci d'avance 

 

C'est que la personne à commencé le questionnaire : ce qui créé une réponse, et pendant qu'elle y répondait : la réponse correspondante à était supprimée.

Cela peut arriver de 2 façon
1. Quelqu'un à supprimé la réponse via l'administration
2. La personne à ouvert 2 onglets : dans l'un elle à cliqer sur supprimer ma réponse.

 

Merci pour la réponse

J'utilise le serveur Limesurvey de mon école, est-ce que ça serait possible que le problème vient de là (désactivation temporaire du serveur, etc.) ?

Merci d'avance

Aucun moyen de savoir ce qu'il s'est passé sans avoir accès au serveur et à ses logs complets.

Et encore, même avec ça : aucun moyen.

Ok merci pour la réponse