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Thème : usage très novice, l'upgrade du niveau ne passe pas, le lancement des enquêtes est stopé
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J'ai souhaité m'abonner expert, deux questionnaires en ligne recevant des réponses. Les liens sont bloqués, les paiements échouent : pages 404
Pourtant les factures sont enregistrées. 3 fois. Je n'ai pas de réponse du support technique 24h c'est peut être normal.
Je dois pour autant envisager une solution. Je me demande quels sont les scenarii :
- ça se débloque et on aura perdu 24h mais les enquêtes peuvent repartir
- le compte est bloqué, il faut recommencer après avoir créé un nouveau compte
- les anciens questionnaire peuvent être récupérés ? ou pas ?
Merci pour les lumières,
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