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Votre version de LimeSurvey : Version 2.05+ Build 140915
Votre propre serveur ou LimeSurvey Cloud : auto-hébergement
Thème :
Bonjour,
Mon organisme public utilise une très vieille version de LS, et après plusieurs années de négociation, j'ai enfin réussi à faire accepter sa mise à jour. La solution est actuellement hébergée chez nous, et nous aimerions continuer à le faire, si possible. J'ai regardé la
page d'installation
, qui répond à mes questions techniques, mais en contactant le support officiel via ticket, je n'ai pas eu de réponse : il n'y a plus du tout de support / SAV si on fait un auto-hébergement ?
Par exemple, sur la page de téléchargement, on a une erreur 404 pour les
templates
: ce n'est guère rassurant. Idem pour les extensions...
Quelle est la différence d'installation entre la version 5.4 et la LTS 3.28 : le support s'est arrêté entre temps ? Si je veux du support, il faut privilégier la version "
comfort update
" ?
Reste la question de la sauvegarde des formulaires en cours : ma version est tellement vieille, que la recherche de MAJ est impossible. Il est possible que je fasse une nouvelle installation en partant de zéro, mais comment pourrais-je y migrer mes "anciens" questionnaires sur ma nouvelle version ?
Merci pour votre aide !
