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Erreur 500 : Internal server error

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2 years 11 months ago #232142 by enquete.sinoe
Erreur 500 : Internal server error was created by enquete.sinoe
Aidez-nous à vous aider et remplissez les cases appropriées :
Votre version de LimeSurvey : Version de votre LimeSurvey : [voir en bas à droite de l'écran d'administration de votre LimeSurvey].
Votre propre serveur ou LimeSurvey Cloud :
Thème :
==================
Bonjour, 

Lorsque j'essaye de me connecter au "Site du questionnaire", j'ai ce message d'erreur qui apparaît depuis ce matin (500 : Internal server error), je vous mets une capture d'écran en pièce jointe. 

Qu'est-ce que cela veut dire ? Comment je peux accéder à mes questionnaires ? 

En vous remerciant,
Marc
 

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2 years 11 months ago #232144 by DenisChenu
Replied by DenisChenu on topic Erreur 500 : Internal server error
On ne sait même pas ou tu est hébergé.
Qui s'occupe du serveur ?
Assistance on LimeSurvey forum and LimeSurvey core development are on my free time.
I'm not a LimeSurvey GmbH member. - Professional support - Plugins, theme and development .
I don't answer to private message.

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2 years 11 months ago #232146 by enquete.sinoe
Replied by enquete.sinoe on topic Erreur 500 : Internal server error
Normalement c'est notre structure qui s'occupe du serveur.

Après pour l'hébergement, je ne sais pas. Je peux vous envoyer une capture des infos de notre compte. Mais je n'en sais pas plus que ça.

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2 years 11 months ago #232156 by alice_couetil
Replied by alice_couetil on topic Erreur 500 : Internal server error
Bonjour,

J'ai exactement le même problème depuis ce matin.
J'utilise la version en ligne de LimeSurvey aussi.

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2 years 11 months ago #232160 by DenisChenu
Replied by DenisChenu on topic Erreur 500 : Internal server error
Vous êtes sur l'aide de la version communautaire. Ce sont des bénévoles non liés à l'entreprise LimeSurvey ici.

Il faut ouvrir un ticket :  account.limesurvey.org/customer-support
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