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Mails qui ne partent qu'avec le compte mail principal de LimeSurvey
- padanagua
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2 years 9 months ago #218480
by padanagua
Mails qui ne partent qu'avec le compte mail principal de LimeSurvey was created by padanagua
Bonjour,
J'ai installé une nouvelle instance de LimeSurvey dans mon entreprise (3.25.18+210316) .
En parallèle, l'ancien serveur (Version 2.05+ Build 141003) tourne toujours mais n'est plus ouvert aux utilisateurs.
Avec l'ancien LimeSurvey, il était tout à fait possible d'envoyer des questionnaires avec l'adresse expéditeur de son choix dans les champs Adresse de messagerie de l'administrateur et Adresse de messagerie pour les messages en erreur (bounced) des questionnaires.
Sur la nouvelle version, les mails ne sont reçus que si l'adresse paramétrée dans le champ Adresse de messagerie pour les message en erreur (bounced) correspond à celle qui est configurée dans l'onglet Courriel par défaut de l'administrateur du site de l'onglet Paramètres du courrier électronique dans les Paramètres généraux de l'application.
Est-ce normal ?
Merci par avance.
Cordialement,
Pascal Dufourd
J'ai installé une nouvelle instance de LimeSurvey dans mon entreprise (3.25.18+210316) .
En parallèle, l'ancien serveur (Version 2.05+ Build 141003) tourne toujours mais n'est plus ouvert aux utilisateurs.
Avec l'ancien LimeSurvey, il était tout à fait possible d'envoyer des questionnaires avec l'adresse expéditeur de son choix dans les champs Adresse de messagerie de l'administrateur et Adresse de messagerie pour les messages en erreur (bounced) des questionnaires.
Sur la nouvelle version, les mails ne sont reçus que si l'adresse paramétrée dans le champ Adresse de messagerie pour les message en erreur (bounced) correspond à celle qui est configurée dans l'onglet Courriel par défaut de l'administrateur du site de l'onglet Paramètres du courrier électronique dans les Paramètres généraux de l'application.
Est-ce normal ?
Merci par avance.
Cordialement,
Pascal Dufourd
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- DenisChenu
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2 years 9 months ago #218482
by DenisChenu
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Replied by DenisChenu on topic Mails qui ne partent qu'avec le compte mail principal de LimeSurvey
C'est le même serveur de mail ?
C'est quel type de service mail ?
C'est quel type de service mail ?
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2 years 9 months ago #218493
by padanagua
Replied by padanagua on topic Mails qui ne partent qu'avec le compte mail principal de LimeSurvey
J'utilise la méthode SMTP.
Le serveur n'est configuré que dans l'onglet Paramètres du courrier électronique des Paramètres généraux et nulle part ailleurs.
Dans l'onglet Paramètres de rejet, une adresse est renseignée dans le champ Courriel de rejet par défaut du site et le champ Type de serveur est sur Non (j'en déduis que cette fonctionnalité n'est pas utilisée, les réglages ayant été repris à l'identique de la version précédente).
Le serveur n'est configuré que dans l'onglet Paramètres du courrier électronique des Paramètres généraux et nulle part ailleurs.
Dans l'onglet Paramètres de rejet, une adresse est renseignée dans le champ Courriel de rejet par défaut du site et le champ Type de serveur est sur Non (j'en déduis que cette fonctionnalité n'est pas utilisée, les réglages ayant été repris à l'identique de la version précédente).
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2 years 9 months ago #218495
by DenisChenu
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Replied by DenisChenu on topic Mails qui ne partent qu'avec le compte mail principal de LimeSurvey
Pas de plugin ?
Parce-que pour moi : de la version 2.6 à la version 3.X : cela ne devrait rien changer
> Sur la nouvelle version, les mails ne sont reçus que si l'adresse paramétrée dans le champ Adresse de messagerie pour les message en erreur (bounced) correspond à celle qui est configurée dans l'onglet Courriel par défaut de l'administrateur du site de l'onglet Paramètres du courrier électronique dans les Paramètres généraux de l'application.
Que veut tu dire par mail reçus ? Si vous avez activé du DKIM etc … c'est possible que cela soit non lié à LimeSurvey.
Mais il faut déjà savoir ce qui est envoyé (et pas ce qui est ou non reçus).
Parce-que pour moi : de la version 2.6 à la version 3.X : cela ne devrait rien changer
> Sur la nouvelle version, les mails ne sont reçus que si l'adresse paramétrée dans le champ Adresse de messagerie pour les message en erreur (bounced) correspond à celle qui est configurée dans l'onglet Courriel par défaut de l'administrateur du site de l'onglet Paramètres du courrier électronique dans les Paramètres généraux de l'application.
Que veut tu dire par mail reçus ? Si vous avez activé du DKIM etc … c'est possible que cela soit non lié à LimeSurvey.
Mais il faut déjà savoir ce qui est envoyé (et pas ce qui est ou non reçus).
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2 years 9 months ago #218497
by padanagua
Replied by padanagua on topic Mails qui ne partent qu'avec le compte mail principal de LimeSurvey
Pas de plugin non.
Le SMTP pointe sur un Office 365 en SaaS. Je ne sais pas pour le DKIM. Je vais voir si je peux obtenir des traces sur les mails envoyés. Ce qui est certain, c'est que mon compte ne reçoit plus le mail du questionnaire si le compte configuré pour le SMTP n'est pas renseigné comme adresse pour le traitement des erreurs (rebounce).
Je précise que la conf SMTP est strictement identique sur notre ancien LimeSurvey et le nouveau.
Le SMTP pointe sur un Office 365 en SaaS. Je ne sais pas pour le DKIM. Je vais voir si je peux obtenir des traces sur les mails envoyés. Ce qui est certain, c'est que mon compte ne reçoit plus le mail du questionnaire si le compte configuré pour le SMTP n'est pas renseigné comme adresse pour le traitement des erreurs (rebounce).
Je précise que la conf SMTP est strictement identique sur notre ancien LimeSurvey et le nouveau.
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- DenisChenu
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2 years 9 months ago #218508
by DenisChenu
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Replied by DenisChenu on topic Mails qui ne partent qu'avec le compte mail principal de LimeSurvey
Voir chez Office : c'est pour office365 que j'ai du construire ce type de plugin:
github.com/LimeSurvey/LimeSurvey/tree/ma...ins/mailSenderToFrom
Mais de toute façon : c'est pas LimeSurey qui le change tous seul.
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