Welcome to the LimeSurvey Community Forum

Ask the community, share ideas, and connect with other LimeSurvey users!

message d'erreur à la fin du sondage

  • caroline_psy
  • caroline_psy's Avatar Topic Author
  • Offline
  • New Member
  • New Member
More
3 years 8 months ago #217242 by caroline_psy
message d'erreur à la fin du sondage was created by caroline_psy
Bonjour!

Certains de mes participants à mon sondage rapportent avoir complété toutes les questions de mon questionnaire puis avoir un message «erreur interne du serveur CDb connection failed to open the DB connection  lorsqu'ils cliquent sur le dernier «suivant» au lieu de tomber sur la page merci de votre participation. Il faut savoir que mon questionnaire est assez long (1h). Pourtant je n'ai que deux participants qui m'on rapportés ce problème sur près d'une centaine de participation. De plus, j'utilise le Lime Survey de mon institution universitaire. J'ai regardé les posts précédents et j'avoue que je ne comprend pas vraiment lorsqu'il est question de php ou de fichier config: j'utilise seulement ce qui est disponible via le site de mon institution universtaire. Est-ce qu'il y a une solution simple à ce problème (je sais c'est peut-être un peu naif)?

Merci!
The topic has been locked.
  • DenisChenu
  • DenisChenu's Avatar
  • Offline
  • LimeSurvey Community Team & Official Partner
  • LimeSurvey Community Team & Official Partner
More
3 years 8 months ago #217266 by DenisChenu
Replied by DenisChenu on topic message d'erreur à la fin du sondage
C'est lié au serveur directement semble t'il .

Tu ne peux pas faire grand chose : à mon avis une faiblesse du serveur, à voir avec les administrateurs …

Assistance on LimeSurvey forum and LimeSurvey core development are on my free time.
I'm not a LimeSurvey GmbH member. - Professional support - Plugins, theme and development .
I don't answer to private message.
The following user(s) said Thank You: caroline_psy
The topic has been locked.
  • caroline_psy
  • caroline_psy's Avatar Topic Author
  • Offline
  • New Member
  • New Member
More
3 years 8 months ago #217342 by caroline_psy
Replied by caroline_psy on topic message d'erreur à la fin du sondage
Merci pour votre réponse. entre temps, il y a eu plusieurs nouvelles réponses et personne d'autre ne m'a rapporté ce problème. Je crois que vous avez raison; il s'agit d'une difficulté momentanée dur serveur.
The topic has been locked.
Moderators: Nickkoholchtpartner

Lime-years ahead

Online-surveys for every purse and purpose