Bonjour à toutes et à tous,

Je débute sur Limesurvey dans un cadre professionnel, grâce au manuel utilisateur notamment.

Dans un premier temps, je parviens à mettre en place certaines questions, mais échoue systématiquement sur certaines fonctionnalités, dont "Long free text", qui occasionne un encart rouge "Forbidden - You don't have permission to access this resource".

J'ai tenté une recherche sur le forum mais n'ai pas trouvé de résultat.

Auriez-vous une piste d'éclairage pour passer ce problème ?

En vous remerciant.

Bien à vous.

Je ne visualise pas bien quand se produit ton erreur.

Tu pourrais décrire pas à pas ce que tu as fait ?

Bonjour,

Lorsque j'accède aux paramètres du questionnaire, je clique sur "Ajouter une question" dans un groupe existant, sous une question déjà intégrée.

Mon code se met automatiquement et je choisis "Long free text" en type de question. Dans "Question", j'inscris "Commentaires libres". En cliquant sur "Sauvegarder", j'ai ledit message d'erreur dans un bandeau rouge. Or, aucune zone n'est indiquée en erreur et je ne sais pas ce qui ne passe pas...

Merci beaucoup.

Tu es sur quel hébergement ?

Je suis sur https://enquetes.(...).fr/index.php/admin/index

Je ne vois qu'un bout de ton URL et qui plus est, ça ne m'avance pas trop, tu es sur ton propre serveur, tu utilises celui de ton entreprise ou alors une instance de Limesurvey en mode SaaS ?

Il s'agit de celui de mon entreprise.

Du coup, je suppose qu'il y a un administrateur qui devrait pouvoir t'aider. Non ?

Quelle version de Limesurvey utilises-tu ? Si elle est trop ancienne, une mise à jour pourrait résoudre le problème (mais attention si vous avez des thèmes personnalisés, les grands sauts de version ont tendance à les rendre obsolète).

Oui : première chose à faire

1. version de LimeSurvey
2. Infos sur l'hébergement

Ici : j'ai l'impression d'un 4.X pas à jour.

Bonjour,

Le problème a été résolu, s'agissant d'une erreur sur le serveur installé.

Vous remerciant pour votre intérêt à ma demande.

Bonne journée.