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export des questionnaires sur une instance ayant atteint les limites

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3 years 4 months ago #208250 by gpegpe
Bonjour,

J'ai créé des questionnaires avec la version free et en faisant des tests j'ai atteins la limite de la version free.
J'aimerai pouvoir exporter les questionnaires mais je n'ai plus accès au survey en question. Comment faire ?
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3 years 4 months ago #208251 by Joffm
Vous vous adressez au support de LimeSurvey GmbH.
www.limesurvey.org/fr/aide/contactez-nous

Ce forum traite principalement de l'édition communautaire.
Joffm

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The following user(s) said Thank You: DenisChenu
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3 years 4 months ago #208255 by gpegpe
C'est ce que j'avais commencé à faire mais lors de la création de la requête il est demandé de d'abord poser la question sur le forum ...
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3 years 4 months ago #208257 by Joffm
Avez-vous lu la FAQ?
www.limesurvey.org/fr/aide/faq

Que se passe-t-il si je dépasse le volume de réponses ?

Publié dans LimeSurvey Cloud.

Nous vous envoyons tout d'abord un e-mail vous avertissant que votre volume de réponses est faible. Vous pouvez régler cette limite d'avertissement dans les paramètres de votre compte après votre inscription.
Veuillez vous assurer que votre adresse e-mail est toujours correcte.
Si votre nombre de Réponses pour le Questionnaire devient inférieur à zéro, vos participants ne pourront plus y répondre et vous recevrez un e-mail de notre part.
Si vous utilisez un abonnement GRATUIT, votre accès à LimeSurvey sera totalement bloqué. Dans ce cas, il vous faudra attendre jusqu'à la fin de votre période mensuelle pour qu'il soit débloqué automatiquement, ou acheter un abonnement.


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3 years 4 months ago #208259 by DenisChenu
En tous cas : je ferme la conversation.

Ni Joffm, ni moi, ni les autres participants au forum en Français ne connaissons les rouages de limesurvey entreprise.

Assistance on LimeSurvey forum and LimeSurvey core development are on my free time.
I'm not a LimeSurvey GmbH member, professional service on demand , plugin development .
I don't answer to private message.
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