Bonjour
Nous avons créé des questionnaires qui nécessitent d'être remplis et validés par les participants pour prise en compte de leur réponse (LimeSurvey Version 2.58.0+170104).
Chaque questionnaire comprend un quota déterminant le nombre de participants maximum autorisés à répondre.
Or la simple ouverture d'un questionnaire par un participant via le lien URL (sans répondre aux questions) génère une réponse vierge ou vide qui compte dans le quota au même titre qu'une réponse renseignée et impacte donc la jauge.
Nous ne parvenons pas à comprendre d'où provient ce problème et ce qu'il faudrait paramétrer pour éviter cela.

Merci de votre aide

Les quotas sont spécifiques : si c'est bien les quotas de LimeSurvey que tu utilisent ils ne compte que les questionnaires finalisés (à moins d'un bogue sur la version 2.58.0, mais cela m'étonnerait).

Bonjour Denis,

Merci pour ta réponse rapide ! Ce sont les quotas de Limesurvey et effectivement dans la version précédente nous les utilisions déjà et seul les questionnaires finalisés étaient pris en compte, les incomplets n'apparaissaient même dans les enregistrements de réponses. Dans la version 2.58.0, non seulement ils apparaissent comme enregistrements mais en plus ils semblent se décompter des quotas...
Si c'est bien un bug, auprès de qui pouvons nous faire remonter le problème ?

Heu, on est sur la version 3.15.5 , la dernière version 2.5X compatible est là : github.com/SondagesPro/LimeSurvey-SondagesPro/tree/2.73

Et elle n'as sans doute pas le bogue.

Donc pas la peine de remonter le bug sur une vielle version …