Bonjour en ce beau dimanche tout gris
Depuis la mise à jour Limesurvey Version 2.55.2+161103 , je n'ai plus accès à la base centralisée des contacts par l'intermédiaire de l'onglet Configuration puis Utilisateur!
Donc, je ne peux même pas réintégrer la base de données que j'avais sauvegardée de la version précédente
Je ne peux que rentrer des invités questionnaires par questionnaires
Une solution ?
Merci par avance
Dr P Boulet

Tu n'as pas les droits complets sur ton système ? As tu testé en te connectant en super admin ?

Denis

Bonsoir
Comment puis je savoir si j'ai tous les droits?
quand je déclenche Limesurvey, je suis admin et c'est moi qui gère tout les autres participants.
Est cela être super administrateur?
Cdt
Pascal

Oui, tu semble bien être super administrateur .

Je n'ai aucune piste autre que celle-ci, tu est parti de quelle version pour la mise à jour ?

Denis

Bonjour
je ne sais plus. la dernière version datait de 2 ans peut être.
Mais j'ai nettement plus urgent +++: je crée ma base d'invités dans le questionnaire et je crée moi même les codes d'invitation (c'est peut être un erreur du fait de doublon possible). Certains invités reçoivent bien les invitations et d'autres non alors que Limesurvey me spécifie bien qu'il a envoyé invitation puis rappel. Est-ce un dysfonctionnement du à la mise à jour ou est ce que je fais une fausse manipulation?
Solution pour m'en sortir?
Merci par avance

Salut,

Non, je pense que tu fais la bonne manip, mais que tes mails passent en spam ou autre.

Il faut regarder le serveur, et faire un test sur mail-tester.com

Bonjour
Je pense que je dois avoir un dysfonctionnement avec la mise à jour car je ne peux même pas atteindre la base centralisée des contacts. Je pense donc que la création d'invités dans chaque questionnaire doit dysfonctionner également. Après ce n'est que mon analyse et je me trompe peur être.
Si vous aviez une solution pour m'en sortir ce serait super car en janvier j'ai environ 20 questionnaires à créer avec à chaque fois une base d'invités différents par questionnaire.
Merci par avance

Salut,

Il y a eu du retravail sur la base des participants/panelistes, peut être que ce travail s'est mal passé.

Solution de replis n°1 : repasser sur la branche 2.6 : github.com/SondagesPro/LimeSurvey-SondagesPro (en fait : 1 seul de mes client de langue date est sur la branche 2.5X actuellement).

Denis

Bonjour Denis
tu m'a écris : il y a eu du travail sur la base des participants. Si je traduis en clair : la mise à jour ne me permets plus d'accéder à la base de données générale des participants. Vois allez me proposez une solution simple? En tout cas j'espère.
Pour vous éclairer ou compliquer un peu plus :
Je crois que la base est conservée mais pas accessible car je crée ma liste d'invités dans chaque questionnaire et cela fonctionne. Sauf que certains invités étaient antérieurement enregistrés dans la base générale avec l'ancienne version et comme le jeton est toujours composé des trois premières lettres du prénom des trois premières lettres du nom, Limesurvey a identifié un invité comme étant déjà enregistré. J'ai donc du modifié le jeton.
Donc la base est cachée.
Comment puis-je la rendre visible et fonctionnelle?
Merci de vos lumières
Cordialement
Dr Boulet

Salut,

Je ne crois pas que la base soient perdue, il semble qu'il y ai eu des problèmes de droits lors de la mise à jour de cette partie.

C'est pour cela que je parle d'une solution de replis qui te permet de retrouver un base des partcipants. Tu peux aussi tenter la mise à jour vers la dernière version : github.com/LimeSurvey/LimeSurvey/commit/...1cdb9d7b07830f4e8bab

Tu te connecte en super admin ou non ?

Denis

Bonjour Denis
effectivement ce pourrait être des droits qui ne me sont pas ouverts
C'est l'informaticien qui a effectué la mise à jour sur le serveur
Je me connecte toujours avec "admin" comme identifiant
je pense donc être super admin sauf s'il y a une nuance entre les deux termes.
je vais regarder si je peux effectuer le mise à jour et récupérer la base .
Cdt
Dr Boulet

Non, a mon avis admin => super admin .

Je ne vois que un bug temporaire du système selon le numéro de version exact.