Bonjour,
Je souhaite mettre en place un questionnaire qualité sur une plateforme LS 2.06, ce questionnaire sera utilisé dans une résidence hôtelière et destiné à un retour qualité des clients ayant effectué un séjour de vacances.

Les contraintes:
l'accès au formulaire doit être uniquement réservé aux clients ayant réellement séjourné dans l'établissement. (si j'ai bien compris je peux gérer cela avec les invitations)
La liste des clients qui ont effectué un séjour est fournie chaque fin de mois par une extraction sur un logiciel de gestion hôtelière sous forme de fichier excel avec comme contenu nom/prénom/@mail des clients.

Comment faut il procéder pour intégrer les nouveaux clients à interroger à chaque fin de mois, le but étant d'obtenir un fichier statistique contenant la fréquentation de toute l'année et non uniquement celle d'un mois.
J'espère plus un conseil de méthode qu'un appui technique pour le moment.

Merci d'avance à tous ceux qui prendront de leur temps pour me répondre.
Cordialement,
Profwalken

Tu fais un sondage qui court un an.
Chaque fois que tu veux, tu ajoutes des adresses e-mails à la table des invitations, tu génères les codes et tu envois les invitations et hop, le tour est joué.

En fait ce que tu veux faire est directement possible avec Limesurvey, sans bidouille ni workarround.

Woaww quelle rapidité de réponse, bon c'est super .

alors si coté méthode c'est clair, coté réalisation est il possible d'intégrer sans re-saisie les infos clients provenant d'un fichier excel et à intégrer en nouvelles invitations?

Je n'ai rien compris à ta dernière phrase :
Je vais essayer de préciser ce que je n'ai pas compris :
- Que contiendrait ton fichier Excel ?
- Pourquoi une nouvelle invitation ?

Juste en passant :
- LimeSurvey permet l'import de fichier CSV pour créer des inviations à envoyer par mail à répondre à un questionnaire
- Pour limesurvey : une invitation c'est Nom/Prénom/email (auquel on peut ajoutre d'autres infos)

Comme je ne comprend pas ta dernière question aussi, j'ai préféré faire ce rappel. (et t'indiquer ce lien : www.limesurvey.org/manual/Tokens/fr )

Désolé si ce n'est pas clair, comme indiqué dans le premier message, tous les mois je vais avoir à ajouter des nouvelles invitations dans LS . Les données me seront fournies dans un fichier excel contenant Nom/Prénom/ Mail, d'où ma question, peut on intégrer le contenu du fichier excel sans rien re-saisir manuellement.

DenisChenu wrote: - LimeSurvey permet l'import de fichier CSV pour créer des invitations

Oui mais on ne sait toujours pas ce que tu as peur de devoir ressaisir. Puisqu'on te dit que Limesurvey fait ce que tu demandes, si tu as une question il faut la préciser.

Comme je le conseille souvent, le mieux c'est de tester. Créé toi 9 adresse e-mails et créé toi 3 fichiers d'import.
Importe le premier, fait semblait d'être un client et complète le, etc. importe le fichier suivant, et fait tes tests.

Si tu remarques une différence entre le comportement que tu attends et le comportement réel, explique nous : ce que tu as fait, étape par étape, en restant purement factuel, explique ce que tu as voulu ou cru faire, ce que tu as obtenu et en quoi ça ne correspond pas à tes attentes.

Merci pour vos réponses claires et rapides. la question de la resaisie est réglée par l'import du fichier csv.
J'ai une autre question concernant la création d'une question ayant comme réponse "oui ou non" si le non est répondu je souhaite avoir un commentaire de déposé.
Est ce possible ? si oui, quel est le type de question à utiliser et comment réaliser la condition sur la réponse non.

Je précise que je n'ai pas trouvé dans la documentation ce qui pourrait correspondre à mon attente.

Je vois deux possibilité.
En deux question, la première de type oui/non et une seconde question "précisez" conditionnelle.

En une question de type "liste de boutons radio", dans les options avancé, tu peux modifier le libellé du champ "autre" pour le transformer en "non".

Merci Nickko, la première option est la bonne, elle ne donne accès à la précision que sur réponse négative à la question précédente.
Exactement le comportement espéré.
Bravo!