Hello everyone,

I am currently working with limesurvey Version 3.19.3+191023 (I can't do an update cause its from my university).

The problem I am facing right now is the following:
Lime survey does not save all of the responses from my participants. The participants complete the whole survey and when they press send at the end they are redirected to the beginning of the survey with the message that they did not complete all mandatory questions. When I look at the saved answers lime survey saved every answer besides the answers from my open questions (fRetention.., g01Transfer - g05Transfer). I can't figure out why limesurvey does not save the answers to those open questions!

To add: Every participants is randomized to one out of 4 questiongroups.

I attached the LSS file from my survey here.

I am gratful for every help!!

And this happens for all respondents or only for a few?

Problem is: if this is a bug in your version, there is no other solution than updating, which is recommendable anyway. The version your university is using hasn't received any updates or bug fixes for 8 months now.

Bei 74 Fragen in 9 Gruppen wäre es noch super gewesen, wenn du gesagt hättest wo man diese offnen Fragen findet ((fRetention.., g01Transfer - g05Transfer).

Normalerweise wollen wir ja immer nur den Teil der Umfrage, wo das Problem auftaucht. In deinem Fall ist es aber vielleicht gut so, die ganze Umfrage zu haben, um zu sehen ob es irgendwas gibt, das diese Fragen beeinflusst.

this happens for only a few persons. It seems mostly for thos who need more than 30 minutes to complete the survey. But thats only a assumption from my side, cause I can't repeat the problem with one of my dummy participants.

okay, ich grenze es mal ein. Die offenen Fragen befinden sich in Fragegruppe 4 bis 7 immer als Frage 8 bis 14.

okay, I'll narrow it down. The open questions can be found in questiongroup 4 to 7 as question 8 to 14.

Hi,
Since I like to suffer , I answered the survey twice. (without problems)
It's straightforward without any great conditions.

Therefore I assume that there is something like "max_input_vars" or similar.
We already had the "jump back to the first page" phenomenon here, and it was the setting.
And the time-out may be the reason.
Ask the admin of your university.

Joffm

@holch: Wrong language. With intention?

OK, die Frage fRetention soll ja nur auftauchen, wenn die Zufallszahl == 1 ist.

Ich gehe davon aus, dass dir klar ist, dass in ca. 75% der Fälle diese Frage also gar nicht gezeigt wird. Soweit so gut.

Ein Problem, das ich sehe ist, dass du rand(1,4) verwendest. Dieser Code ist insofern problematisch, weil die Zufallszahl immer wieder neu ausgewürfelt wird, wenn diese Frage aufgerufen wird. Soweit ich weiss, sogar, wenn du nur die Zufallzahl anfragst, wie du das hier machst, da bin ich mir aber nicht 100% sicher und deine Umfrage ist mir zu lang um das damit auszuprobieren.

Der bessere Code ist:
Damit wird die Zufallszahl ganz sicher nur einmal am Anfang ausgewürfelt.

Was mir auch noch aufgefallen ist:

Du hast sowohl eine Question relevance als auch eine Group Relevance gesetzt. Wenn das schon in der Gruppe ist, brauchst du es nicht noch mal in der Frage. Gut möglich, dass da auch das Problem nochmal erschwert wird.

Ich gehe mal davon aus, dass du auch dir bewusst bist, dass 780 Sekunden 13 und nicht 10 Minuten sind. Schätze mal, das ist ein kleiner Bonus für die Studenten.

LS würfelt die Zufallszahl aus, ganz am Anfang.

Wenn meine Theorie stimmt, dann wird sie nochmal von der Group Relevance ausgewürfelt und später nochmal für jede Question Relevance. Das gibt natürlich ordentlich Chaos, weil du dann mehrere verschiedene Zufallszahlen hast.

Werde mir den Rest nochmal genauer anschauen, vielleicht finde ich ja noch das eine oder andere.

Und "Adlerauge" Joffm findet sicher auch noch einiges.

@holch: Wrong language. With intention?

Ohhh, sorry! I don't know why I started writing in German. Probably because I was chatting in German with a colleague right before answering.

ja genau so soll es sein nur mit der Ergänzung dass die offenen Fragen (also auch fRetention) in jeder Randomisierungsgruppe (Gruppe 4 bis 7) drin sind und dementsprechend immer angezeigt werden sollten egal zu welcher der 4 Gruppe der Proband zufällig zugeordnet wird.

Ich würde definitiv zur Randomisierung deinen Code ausprobieren mit der Frage ob die es bei der grouprelevance reicht einfach 1,2,3 oder 4 dort anzugeben?

Hi,

please, discipline.
This is the English part.
@holch: Or move it to the German part.

I tested.
It's true. The randomization value is changed. At the start it was "3", at the end "2".
And this will be a big problem.
I this case you do not know which video the respondent saw.

Therefore always:
{if(is_empty(Randomisierung),rand(1,4,Randomisierung)}

And:
The relevance equation is "Randomisierung==1",...
And it is obvious: If the entire group is not displayed by relevance, any additional relevance in questions are not necessary.

And if these open questions are shown always, you should have moved them to a general "group 6".

Joffm

I also recognized that there is a problem with the randomization. I now used the code {if(is_empty(Randomisierung.NAOK),rand(1,4),Randomisierung.NAOK)} to fix this problem.

Do you think that the problem with those partly saved answers will be gone if i move my open questions to a general group 6?

Cause that is my main problem or is it linked to the randomization problem? sorry for all those question...

Do you think that the problem with those partly saved answers will be gone if i move my open questions to a general group 6?

Cause that is my main problem or is it linked to the randomization problem? sorry for all those question...

Usually it is not. And as you say, only a few respondents are affected, you should test the time out issue.


Now something general.
Instead of inserting the links on the last page and repeatedly telling the respondents to click the "submit button" of the main survey, you should have linked to the respective surveys by end-url.

Example:
Question "Incentive":

Explanation....
What do you prefer?
1 = the incentive of € 6.00
2 = whatever the English word is.
3 = None

and your end-url is like
{if(Incentive==1," umfrage.ezw.meineUni.de/index.php/111111?lang=de",if (Incentive==2," umfrage.ezw.meineUni.de/index.php/222222?lang=de ",""))}