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Thème :
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Bonjour à tous,

J'ai créer un sondage gratuit, le nombre de réponse étant limitées à 25, j'arrive au max. Mais je ne peux plus accéder aux données pour traiter les résultats.
Comment dois je procéder, j'ai automatiquement une fenêtre qui me demande de mettre à niveau ?
Merci pour aide précieuse,
Karima

Bonjour Karima, dans ton cas, il faudrait contacter le support plutôt que le forum d'entraide.

Le mieux pour éviter ce type de problème c'est d'installer Limesurvey sur ton propre serveur, un offre premier prix comme Kimsufi chez OVH fait très bien le travail.

Merci pour ton retour Nickko, 


 

[url] www.limesurvey.org/fr/aide/faq/43-limesu...e-volume-de-reponses [/url]

Si votre nombre de Réponses pour le Questionnaire devient inférieur à zéro, vos participants ne pourront plus y répondre et vous recevrez un e-mail de notre part.
Si vous utilisez un abonnement GRATUIT, votre accès à LimeSurvey sera totalement bloqué. Dans ce cas, il vous faudra attendre jusqu'à la fin de votre période mensuelle pour qu'il soit débloqué automatiquement, ou acheter un abonnement.

Bonjour Joffm,

Justement mon nombre de réponses au délà de 25 attendues, mais pour autant je n'arrive plus à accéder à mon formulaire ni aux données.
je vais attendre et voir ce qui peut se passer.
Merci pour votre retour,

Contacter le support de LimeSurvey ENTREPRISE
Ici : c'est le support communautaire, les 3 personnes qui t'ont répondues n'ont rien avoir avec l'entreprise.

account.limesurvey.org/fr/support/support