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Impossible de me désabonner de LimePrime

  • typhaniecourteau
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2 years 7 months ago #230166 by typhaniecourteau
Impossible de me désabonner de LimePrime was created by typhaniecourteau
Bonjour,

je n'arrive pas à me désabonner de lime survey.
Je lis que si je clique sur l'icône de mon profil un menu devoile LimePrime et me permet de désactiver l'abonnement payant que j'ai pris. Or rien de tout cela n'apparaît sur ma page. Je ne sais plus quoi faire.
J'ai cette version :
LimeSurvey Cloud
Version 5.3.22
Quelqu'un.e peut-il m'aider ?
Merci


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Your LimeSurvey version: [see right hand bottom of your LimeSurvey admin screen]
Own server or LimeSurvey hosting:
Survey theme/template:
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(Write here your question/remark)

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2 years 7 months ago - 2 years 7 months ago #230176 by Joffm
Replied by Joffm on topic Impossible de me désabonner de LimePrime
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Last edit: 2 years 7 months ago by Joffm.

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