Unsere Umfrage läuft. Leider haben wir jetzt mehrmals die Rückmeldung von Teilnehmenden bekommen, dass zwischengespeicherte Umfragen nicht wieder geladen werden können. Stattdessen kommen Fehlermeldungen.
Der Versuch mit unterschiedlichen Browsern die Daten aufzurufen, brachte keine Abhilfe.
Hat jemand eine Idee, woran dies liegen könnte? Kann man einen Link generieren, damit die Teilnehmenden wieder auf die zwischengespeicherten Umfragen zurückgreifen können? Oder muss man sie jedes Mal bitten, einen neuen Umfragebogen auszufüllen? Kann ich mit meinen Adminrechten etwas machen?
Die lauten die Fehlermeldungen? Welche Version von Limesurvey wird eingesetzt? Was passiert, wenn du eine Befragung zwischenspeichern willst? Ist der Fehler für dich reproduzierbar?
Es wird die Version
LimeSurvey
Version 3.15.5+181115 verwendet.
Mit Microsoft Edge kann ich das Problem nicht reproduzieren. Die letzte Rückmeldung, dass eine Umfrage nicht wieder geladen werden könnte, war bei der Benutzung von Edge entstanden.
Ich gehe davon aus, dass das Zwischenspeichern funktioniert. Im System sind die Umfragen zu sehen.
Eine Fehlermeldungen war "Es gibt keine passende Umfrage". Ob die anderen im Wortlaut die gleichen waren, kann ich leider nicht sagen.
Solange du den Fehler nicht reproduzieren kannst, wird es schwer.
Zumal die eingesetzte Version von November 2018 ist. Somit dürften diverse Fehler korrigiert sein, die vieleicht mit bestimmte Browsern in bestimmten Umgebungen auftauchen.
