bonjour

Je viens de diffuser un questionnaire. Pour cela j'ai envoyé à une liste de personnes avec chacune son code d'invitation.

Une personne a validé son questionnaire et souhaite y revenir pour modifier ses réponses. Mais en cliquant sur son lien d'invitation cela lui indique "cette invitation a déjà été utilisée".

En test, je suis allée sur les paramètres de mon questionnaire validé en tant que contact en mettant 'utilisation restante=2" mais cela ne change pas. J'ai ensuite décoché pour cette personne la case "questionnaire complété" et là cela a effacé toutes les réponses au questionnaire.

Comment puis je faire pour que cette personne puisse accéder à ses réponses et modifie sans avoir à tout compléter à nouveau ?

Merci pour vos retours précieux

Helene

Aidez-nous à vous aider et remplissez les cases appropriées :
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Thème :
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En complément voici mes paramètres de participation :

Activer la persistance des réponses basée sur les codes d’invitation : OUI
Permettre plusieurs réponses ou des mises à jour multiples avec une seule invitation : NON
Permettre l’enregistrement public : NON
Utiliser le format HTML pour les courriels d’invitation :OUI
Envoyer des courriels de confirmation : OUI

Beaucoup de personnes ont répondues donc je n'ose pas modifier ces paramètres au risque d'avoir des conséquences sur ces questionnaires.

Par ailleurs je précise que certaines personnes ont diffusé leur lien. Je ne souhaite pas pouvoir ouvrir à tout le monde de changer autant de fois qu'il veut le questionnaire car certains pourraient écraser les réponses des autres en se connectant sur leur lien.

Merci d'avance en espérant que c'est clair car cela me semble confus

Alors,

En gardant  Permettre plusieurs réponses ou des mises à jour multiples avec une seule invitation : à NON

1. Éditer la réponse et la passer complété à Non
2. Éditer le participant et passer à Utilisation restante 1, et complété à Non
3. Supprimer la réponse en trop (celle créée par la modification précédente)

la prochaine fois : faire le 1 et le 2

Merci pour votre retour.

Par contre je sais pas si c'est ça mais je suis en mode "anonyme".

du coup quand je vais dans "réponse" j'ai la liste des questionnaires mais les ID ne correspondent aux aux ID de mes participants. Par exemple moi je suis ID 4800 dans les participants. Mais quand je vais dans réponse les ID vont de 1 à 200 soit le nombre de questionnaire répondu. Du coup comment je sais lequel je dois mettre en mode "completé = non" dans la partie réponse ?

Mode anonyme : c'est dans le menu de droite / Paramètres de participations

As tu une colonne token dans tes réponses ? Si oui : c'est OK, tu fait le lien avec les tokens. Si non : c'est en mode anonyme, tu ne peux donc retrouver quell réponse correspond à quel participant.