Bonjour,
J'ai diffusé un questionnaire il y a une semaine à un peu moins de 500 personnes en utilisant des invitations. J'ai réussi à créer la table des participants sans problème, à générer les codes, et à envoyer les invitations de participation au questionnaire. Comme cela fait qq jours,je voulais relancer les participants mais je reçois le message d'erreur suivant quand je veux envoyer les courriels de rappel :
"Avertissement
Il n’y avait aucun courriel à envoyer car aucun n’a satisfait les critères suivants :
ayant une adresse de courriel valide
n’ayant pas encore eu d’invitation d'envoyée
n’ayant pas encore complété le questionnaire
ayant une invitation
• possède au minimum une utilisation restante
"
J'ai vérifié dans la table des participants, ceux qui n'ont pas rempli le questionnaire ont encore une utilisation restante. Normalement les courriels restants sont valides puisque j'ai pu envoyer les invitations. Ce que je ne comprends pas, ce sont les critères qui parlent d'invitation (cf smiley ajouté) : ils ont l'air de se contredire...
Sauriez-vous comment débloquer cela ?
Merci d'avance !
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