problème: participant renvoyé au début du questionnaire

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2 months 2 weeks ago #197269 by mathilde_roub
Bonjour,

j'ai crée un questionnaire de plusieurs pages sur limesurvey. plusieurs participants m'ont expliqué qu'ils étaient renvoyés en début de questionnaire quand ils atteignaient 80% du sondage. Le taux d'abandon est donc très important (personne n'a envie de remplir plusieurs fois un long questionnaire). pouvez-vous savoir à quoi c'est dû?

Merci beaucoup

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2 months 2 weeks ago #197323 by Nickko
Alors bonne nouvelle, ce n'est pas normal.

Mais la question est donc pourquoi ?
Est-ce qu'il y a quelque chose de spécial sur la page qui correspond au 80 % ?

Sinon peut-être peux-tu alléger ton questionnaire. On peut t'aider, on ne fait pas que donner un coup de main avec des problèmes techniques et souvent il y a plus à faire du côté questionnaire que du côté technique.

Nickko
Head of ergonomics, UX & UI.

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