Survey 178 nl qid code answer sortorder assessment_value language scale_id woonbegeleider]]> atelierbegeleider]]> medewerker technische dienst]]> medewerker schoonmaak]]> zelf]]> collega]]> leidinggevende]]> cliënt]]> netwerk]]> Stelt zich hulpvaardig op (aanspreekbaar en luisterend).

Helpt gebruikers op een vriendelijke manier en/of verwijst door.

Geeft antwoord op de vragen.

Geeft de nodige praktische informatie.

Levert het gevraagde werk af binnen de afgesproken termijn.

Vriendelijk, tijdig en correct reageren op vragen van gebruikers

 

 

]]> Bevraagt de wensen, behoeften en noden m.b.t. de dienstverlening.

Houdt contact om na te gaan op welke punten de eigen dienstverlening tav. de gebruiker kan worden verbeterd.

Gaat kritisch na welke acties in de dienstverlening kunnen worden verbeterd. 

Onderzoeken van de wensen en behoeften van de gebruiker en de dienstverlening erop afstemmen.

 

 

]]> Stelt de gebruikers centraal in de organisatie.

Begeleidt de gebruiker zo snel als mogelijk naar een hogere graad van zelfstandigheid.

Stelt een dialooggestuurd aanbod samen.

Stimuleert collega’s om de gebruikersgerichtheid voortdurend in vraag te stellen en te verbeteren. 

Bestendigen van een gebruikersgerichte benadering.

 

 

]]> Gedrag 1 : {stristr(A41.shown,' ','true')}{stristr(A42.shown,' ','true')}{stristr(A43.shown,' ','true')}{stristr(A44.shown,' ','true')}{stristr(A45.shown,' ','true')}{stristr(A46.shown,' ','true')}{stristr(A47.shown,' ','true')}{stristr(A48.shown,' ','true')}{stristr(A49.shown,' ','true')}{stristr(A40.shown,' ','true')} heeft zich hulpvaardig (aanspreekbaar en luisterend) opgesteld en/of heeft mij/de cliënt geholpen op een vriendelijke manier en/of doorverwezen. heeft antwoord op mijn vragen en de nodige praktische informatie gegeven. {if (substr(A41, 1, 0)=='V', 'she', if (substr(A41, 1, 0)=='M', 'he', ' '))}  heeft het gevraagde werk afgeleverd binnen de afgesproken periode.

 

]]> Gedrag 2 : {stristr(A41.shown,' ','true')}{stristr(A42.shown,' ','true')}{stristr(A43.shown,' ','true')}{stristr(A44.shown,' ','true')}{stristr(A45.shown,' ','true')}{stristr(A46.shown,' ','true')}{stristr(A47.shown,' ','true')}{stristr(A48.shown,' ','true')}{stristr(A49.shown,' ','true')}{stristr(A40.shown,' ','true')} heeft uit zichzelf gevraagd naar mijn/de  wensen, behoeften en noden van de cliënt m.b.t. de vrijetijdsbesteding (of andere dienstverlening). Hij/zij houdt contact en vraagt na op welke punten deze dienstverlening kan worden verbeterd. Hij/zij gaat kritisch na wat er in de dienstverlening van Zonnehoeve|Living+ verbeterd kan worden.

 

 

]]> Gedrag 3 : {stristr(A41.shown,' ','true')}{stristr(A42.shown,' ','true')}{stristr(A43.shown,' ','true')}{stristr(A44.shown,' ','true')}{stristr(A45.shown,' ','true')}{stristr(A46.shown,' ','true')}{stristr(A47.shown,' ','true')}{stristr(A48.shown,' ','true')}{stristr(A49.shown,' ','true')}{stristr(A40.shown,' ','true')} stelt de cliënt centraal/is mij ten dienste en heeft mij/de cliënt zo snel als mogelijk naar een hogere graad van zelfstandigheid (m.b.t. vrijetijdsbesteding) gebracht. Hij/zij gaat in gesprek over het aanbod vrijetijdsbesteding (of andere zaken in onze dienstverlening) en stimuleert haar/zijn collega’s om de gebruikersgerichtheid voortdurend in vraag te stellen en te verbeteren.

 

 

]]> cid qid cqid cfieldname method value scenario gid sid group_name group_order description language randomization_group grelevance Gebruikersgerichtheid staat voor de manier waarop de medewerker permanent antwoord geeft op vragen (maar ook wensen en behoeften) met betrekking tot de cliënt en/of jezelf.

We willen ook graag weten als de cliënte gestimuleerd wordt naar grotere zelfstandigheid en/of zelfredzaamheid.

]]> qid parent_qid sid gid type title question preg help other mandatory question_order language scale_id same_default relevance <![CDATA[A1]]> Noteer je volledige naam (voor- en achternaam)]]> <![CDATA[A2]]> Welke functiegroep wens je te waarderen ?]]> ]]> <![CDATA[A41]]> Kies de medewerker die je wenst te waarderen]]> <![CDATA[A6]]> Welke rol heb je ten aanzien van de persoon die je waardeert ?]]> <![CDATA[A30]]> <![CDATA[A31]]> <![CDATA[A42]]> <![CDATA[A43]]> Kies de medewerker die je wenst te waarderen]]> <![CDATA[A44]]> Kies de medewerker die je wenst te waarderen]]> <![CDATA[A45]]> Kies de medewerker die je wenst te waarderen]]> <![CDATA[A46]]> Kies de medewerker die je wenst te waarderen]]> <![CDATA[A47]]> Kies de medewerker die je wenst te waarderen]]> <![CDATA[A48]]> Kies de medewerker die je wenst te waarderen]]> <![CDATA[A49]]> Kies de medewerker die je wenst te waarderen]]> <![CDATA[A40]]> Kies de medewerker die je wenst te waarderen]]> <![CDATA[KC12]]> Welk gedrag sluit het meest aan bij de medewerker ?

]]> <![CDATA[KC13]]> In onderstaande situaties kan je nagaan welk gedrag het meest aansluit bij jouw observaties van {INSERTANS:522822X34X80}{INSERTANS:522822X34X86}{INSERTANS:522822X34X87}{INSERTANS:522822X34X88}{INSERTANS:522822X34X89}{INSERTANS:522822X34X90}{INSERTANS:522822X34X91}{INSERTANS:522822X34X92}{INSERTANS:522822X34X93}{INSERTANS:522822X34X94}.

Indien je dergelijke situatie met {stristr(A41.shown,' ','true')}{stristr(A42.shown,' ','true')}{stristr(A43.shown,' ','true')}{stristr(A44.shown,' ','true')}{stristr(A45.shown,' ','true')}{stristr(A46.shown,' ','true')}{stristr(A47.shown,' ','true')}{stristr(A48.shown,' ','true')}{stristr(A49.shown,' ','true')}{stristr(A40.shown,' ','true')} hebt meegemaakt dan kan je gedrag 1,2 of 3 aanduiden.

Indien dergelijke situatie zich (nog) niet voordeed, dan duid je niks aan en ga je naar de volgende situatieschets.

 

Situatie:

Je brengt na een uitstap de cliënt terug of komt op bezoek. Je hebt nog een aantal vragen omtrent vrijetijdsbesteding. Je weet op voorhand niet welke medewerker er werkt. Wanneer je aankomt is {stristr(A41.shown,' ','true')}{stristr(A42.shown,' ','true')}{stristr(A43.shown,' ','true')}{stristr(A44.shown,' ','true')}{stristr(A45.shown,' ','true')}{stristr(A46.shown,' ','true')}{stristr(A47.shown,' ','true')}{stristr(A48.shown,' ','true')}{stristr(A49.shown,' ','true')}{stristr(A40.shown,' ','true')} aan het werk.



 

]]> qid attribute value language sid admin expires startdate adminemail anonymized faxto format savetimings template language additional_languages datestamp usecookie allowregister allowsave autonumber_start autoredirect allowprev printanswers ipaddr refurl publicstatistics publicgraphs listpublic htmlemail sendconfirmation tokenanswerspersistence assessments usecaptcha usetokens bounce_email attributedescriptions emailresponseto emailnotificationto tokenlength showxquestions showgroupinfo shownoanswer showqnumcode bouncetime bounceprocessing bounceaccounttype bounceaccounthost bounceaccountpass bounceaccountencryption bounceaccountuser showwelcome showprogress questionindex navigationdelay nokeyboard alloweditaftercompletion googleanalyticsstyle googleanalyticsapikey surveyls_survey_id surveyls_language surveyls_title surveyls_description surveyls_welcometext surveyls_endtext surveyls_url surveyls_urldescription surveyls_email_invite_subj surveyls_email_invite surveyls_email_remind_subj surveyls_email_remind surveyls_email_register_subj surveyls_email_register surveyls_email_confirm_subj surveyls_email_confirm surveyls_dateformat surveyls_attributecaptions email_admin_notification_subj email_admin_notification email_admin_responses_subj email_admin_responses surveyls_numberformat attachments
U wordt uitgenodigd om deel te nemen aan een enquête.

De titel van de enquête is:
'{SURVEYNAME}'

'{SURVEYDESCRIPTION}'

Om aan de enquête deel te nemen kunt u op onderstaande link klikken.

Hoogachtend,

{ADMINNAME} ({ADMINEMAIL})

----------------------------------------------
Klik op
{SURVEYURL}
om aan het onderzoek deel te nemen.

Als u deze enquête niet wilt invullen en ook geen nieuwe uitnodigingen wilt ontvangen, klik dan a.u.b. op de volgende link: {OPTOUTURL}

Als u bent uitgesloten, maar toch deze enquête wilt invullen en ook nieuwe uitnodigingen wilt ontvangen, klik dan a.u.b. op de volgende link:
{OPTINURL} ]]>
Recent bent u uitgenodigd om aan een onderzoek deel te nemen.

We hebben geconstateerd dat u nog niet aan het onderzoek hebt deelgenomen en willen u er bij dezen aan herinneren dat het onderzoek nog loopt en dat u, als u dat wilt, nog kan deelnemen.

Het onderzoek is getiteld:
''{SURVEYNAME}"

''{SURVEYDESCRIPTION}"

Om deel te nemen klikt u op onderstaande link.

Hoogachtend,

{ADMINNAME} ({ADMINEMAIL})

----------------------------------------------
Klik op:
{SURVEYURL} om aan het onderzoek deel te nemen.

Als u deze enquête niet wilt invullen en ook geen nieuwe uitnodigingen wilt ontvangen, klik dan a.u.b. op de volgende link: {OPTOUTURL}]]>
U, of iemand die uw e-mailadres gebruikt, heeft zich aangemeld voor deelname aan het online onderzoek getiteld {SURVEYNAME}.

Klik op onderstaande link om aan het onderzoek mee te doen:

{SURVEYURL}

Als u vragen heeft over de enquête, of als u zich niet heeft aangemeld voor deelname en meent dat u deze e-mail ten onrechte heeft ontvangen, kunt u contact opnemen met {ADMINNAME} via {ADMINEMAIL}.]]>
Dit e-mail bericht bevestigt dat u de enquête {SURVEYNAME} heeft ingevuld en dat uw antwoorden zijn opgeslagen. Hartelijk dank voor uw deelname.

Als u vragen heeft over deze e-mail, neemt u dan contact op met de beheerder {ADMINNAME} via {ADMINEMAIL}.

Hoogachtend,

{ADMINNAME}]]>
Er is een nieuwe respons voor de enquête '{SURVEYNAME}'.

Klik op de volgende link om de enquête de herladen:
{RELOADURL}

Klik op de volgende link om de individuele enquête te bekijken:
{VIEWRESPONSEURL}

Klik op de volgende link om de individuele reactie te bewerken:
{EDITRESPONSEURL}

Bekijk de statistieken door hier te klikken:
{STATISTICSURL}]]>
Er is een nieuwe respons voor de enquête '{SURVEYNAME}'.

Klik op de volgende link om de enquête te herladen:
{RELOADURL}

Klik op de volgende link om de individuele reactie te bekijken:
{VIEWRESPONSEURL}

Klik op de volgende link om de individuele reactie te bewerken:
{EDITRESPONSEURL}

Bekijk statistieken door hier te klikken:
{STATISTICSURL}


De volgende antwoorden zijn door de deelnemer gegeven:
{ANSWERTABLE}]]>